BestCases.nl
Actief sinds: 8 september 2015
-
BestCases.nl is dé online webwinkel voor de nieuwste en voordeligste hoesjes en accessoires voor vele smartphones en tablets. Bij ons profiteert u van een actueel en een zeer groot assortiment met de hoogste kwaliteit en de beste service voor een scherpe prijs. Alle hoesjes van Best Cases zijn uit onze eigen productielijn! Bestellingen voor 17:00 worden op werkdagen dezelfde dag verzonden. Wij versturen bestellingen waar mogelijk goed verpakt per brievenbuspost, zo hoeft u niet thuis te zijn op het moment dat uw bestelling wordt bezorgd!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15394 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BestCases.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBest Cases V.O.F.VestigingsadresConstructieweg 8 A3641SB MijdrechtKvK nummer70589631Btw nummerNL858385557B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BestCases.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1063
90,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2023
Christof uit Waregem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
18 juni 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Past niet, verkeerde info ontvangen
Correct model
-
-
6 juni 2022
Jan uit Bredene-
1Algemeen oordeel
pakket nog niet gekregen
-
-
23 februari 2021
Armand uit schelle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel niet voorradig voor de voor de voorgestelde prijs.
-
-
18 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Wat er niet goed ging.jullie zeggen dat ik het produkt ontvangen heb,maar tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds mijn gsm cover niet.Bedriegers dat is wat ik vind over deze partner.geen goede reclame voor bol.com
-
-
13 februari 2021
Sofie uit Brugge-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie kleur
Als je iets harder de gsm hanteert dan komt hij los van het oorspronkelijke blauwe hoesje. Het werkt met magneten en dat is niet veilig genoeg.
-
-
6 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Bestelling nooit ontvangen.
Bestelling nooit ontvangen. Weken geduurd. Na zelf 2 maal een bericht te sturen waar bestelling bleef, mijn geld terug gekregen.
-
-
1 november 2020
Bart uit Brasschaat-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Een glaasje was het verkeerde. Ik had s70 glas besteld en had een s70 lite glas gekregen. Dit past niet. Ook de doekjes om het glas proper te maken waren al uitgedroogd.
-
-
4 oktober 2020
Peter uit Messelbroek-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
het artikel was niet goed verpakt, lag open in de bus
geen opmerking
-
-
21 juli 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
zou al moeten geleverd zijn, maar ik heb nog niets gezien.
-
Retourneren en voorwaarden bij BestCases.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Onze producten hebben een garantietermijn van 6 maanden. - Garantie geldt voor alle producten op het product zelf bij normaal gebruik tenzij er een fabricage fout is geconstateerd. - Intensief gebruik, verkeerd gebruik, val-,stof- of waterschade valt hier niet onder.
Reparatie hoesjes: - Defect? Na een duidelijke foto kunnen wij dit vervangen - Mits het voldoet aan de garantievoorwaarden Reparatie Powerbanks/Batterijhoesjes: - Defect? Na een duidelijke video of foto van het mankement is dit te vervangen - Mits het voldoet aan de garantievoorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BestCases.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (15394)
Heb mijn bestelling: 5 mei 2023 Bestelnummer 1586023845 nog steeds niet ontvangen, dit is de eerste keer dat ik dit mee maak bij Bol.com.
Volledige details van de levering inclusief tijdstip van levering, en betrouwbare chauffeurs die pakketjes correct leveren in alle eerlijkheid.