beste-koopjes.com
Actief sinds: 8 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner beste-koopjes.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBeste-koopjes.comVestigingsadresHungerinkpad 17211AH EefdeKvK nummer78172489Btw nummerNL003295952B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van beste-koopjes.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 89
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
Richard uit Goor-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
21 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en prima kabel
-
-
7 februari 2024
Nello uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 januari 2024
Linda uit Hazerswoude-dorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd bezorgd en tevreden over de satijnen kussenhoes
Niets
-
-
10 januari 2024
Wouter uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd.
-
-
7 januari 2024
Maarten uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
5 januari 2024
chad uit ens-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering ging goed en product is goed. past zoals beloofd.
zijn geen installatie instructies bij deze kabels, alleen een bedienings overzicht, ik weet eigenlijk niet eens welke merk deze radio is. Kan kan veel beter.
-
-
8
Gewijzigd op 29 januari 2024
Steven de VriesIk had een probleem met een product en de communicatie hierover. Mijn pakket was beschadigd aangekomen. Na uiteindelijk contact gehad te hebben, heeft Beste-koopjes alles keurig naar tevredeheid opgelost en heeft me een nieuw product opgestuurd. Dus wat mij betreft goed gedaan. Bedankt hiervoor.
29 december 2023
Steven de Vries uit Eindhoven-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen
De eerste keer is het pakket zoekgeraakt bij DHL en daarna heb ik keurig mijn geld teruggekregen. Vervolgens dezelfde rugzak besteld en dat ging weer bijna mis. Ik heb vervolgens bijna 2 weken moeten wachten op de levering. Daarnaast was het zéér slecht verpakt en uiteindelijk defect aangekomen.
-
-
11 december 2023
D uit Assendelft-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Prijs kwaliteit verhouding
-
-
11 september 2023
Michel uit Goes-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product precies wat het moet zijn, levering was een dag eerder dan aangegeven. Top dus.
.
-
Retourneren en voorwaarden bij beste-koopjes.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- beste-koopjes.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (47)
Alles
Niks