Blauwestroom B
Actief sinds: 12 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
208 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Blauwestroom B is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVenema E-Mobility Charge Systems B.V.VestigingsadresMercatorweg 466827DC ArnhemKvK nummer73795798Btw nummerNL859667108B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Blauwestroom B retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 23
86,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Janny uit Diepenbeek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 januari 2024
Jim uit Houten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Zoals in advertentie
-
-
1 mei 2023
Rene uit Ouder Amstel-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Apparaat in open verpakking zonder gebruiksaanwijzing. Kennelijk al gebruikt? Schandalig. Email gestuurd en geen antwoord. Betaal pas als ik antwoord heb gehad.
Communicatie en geen open verpakkingen sturen
-
-
21 september 2022
Han uit Nijkerk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
werd goed geïnformeerd over de levering.
Ga vooral zo door!
-
-
12 september 2022
HC Verbrugge uit Maassluis-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Gratis snelle zorgvuldige verzending en artikelen tegen een voordelige prijs.
-
-
8 september 2022
Henk uit Drachten-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Levering van het product
Beloven van levertijd is niet nagekomen.
-
-
13 juli 2022
Henri uit Meppel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
13 juni 2022
Marcel uit Joure-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 mei 2022
Willem uit Spakenburg-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Dpd heeft niet thuis afgeleverd, was de hele dag thuis, geen kaartje in de brievenbus, door track mijn pakket gevonden.
Andere koerier Post.nl heb daar geen problemen mee
-
-
22 mei 2022
Konrad uit Heiloo-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Het artikel werd netjes ontvangen
Totaal geen after service. Geen reactie op vragen helaas.
-
Retourneren en voorwaarden bij Blauwestroom B
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Blauwestroom B
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (208)
Snelle en goede levering