BloomTheRoom B.V.
Actief sinds: 6 december 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
551 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BloomTheRoom B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBloomTheRoom B.V.VestigingsadresEnergieweg 228071DA NunspeetKvK nummer69042896Btw nummerNL857702944B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BloomTheRoom B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2023
A uit-
2Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 januari 2023
Milena uit 9000-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Nice color, and quality
The wide of the curtain was 2cms smaller than description
-
-
18 december 2022
Messi uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
kleur
voor dat jullie naar klant een bestelling sturen dan moet jullie controlle doen.
-
-
26 juli 2022
George uit Hoek van Holland-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Bezorgen
Geleverde spullen niet in orde
-
-
26 juli 2022
Erik uit Oudsbergen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De tweede bestelling
De annulering
-
-
3 juli 2022
M uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ontvangen
-
-
19 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling nog steeds niet ontvangen.
Bericht sturen met tijdstip van levering
-
-
13 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb mijn bestelling tot nu toe nog niet ontvangen.
-
-
7 juni 2022
Willem uit Lioessens-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks binnengekomen
Alles kan beter
-
-
4 juni 2022
Jolanda uit Lanklaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets ging goed. 10 dagen na bestelling contact opgenomen, kreeg ik te horen dat er iets mis was gegaan. Ze zouden alsnog de bestelling opsturen. Voor mij hoefde dat niet meer. Pakket op hun advies geweigerd aan de deur. Na 3 weken nog steeds mijn geld niet ontvangen. Van Bol uiteindelijk geld terug
Op tijd leveren en bij weigering sneller terug betalen zonder smoesjes te verzinnen.
-
Retourneren en voorwaarden bij BloomTheRoom B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikelisnietgoed