Bolsius B.V.
Actief sinds: 13 oktober 2020
-
Al sinds 1870 ontwikkelt en produceert Bolsius met ruim 1000 medewerkers kaarsen in alle soorten en maten. Bolsius kaarsen zijn er voor elk moment; om te ontspannen, om lekker thuis te blijven en om samen te genieten. Kies uit stijlvolle rustiekkaarsen als ultieme sfeerbrengers, of personaliseer je huis met een van de Bolsius geurkaarsen of theelichten. Wil je een heerlijke geur in huis? Kies dan voor de Bolsius geurstokjes en geniet tot wel 6 weken van jouw lievelingsgeur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
167 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bolsius B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBolsius Nederland B.V.VestigingsadresKerkendijk 1265482KK SchijndelKvK nummer16012788Btw nummerNL004650578B06Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bolsius B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 42 beoordelingen
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 maart 2024
Kees uit Arnemuiden-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
8 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niets, pakket nog steeds niet ontvangen.
levertijd niet gerespecteerd, tot 3x toe nieuwe afleverdatum gekregen.
-
-
5 december 2023
Nicole uit België Oostende-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Bezorging
O
Bol.com nl in België werkt niet altijd het adres die ik opgaf werkt niet met nl
-
-
3 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Optijd geleverd
Was niet verpakt in een buitendoos en dus beschadigd
-
-
1 december 2023
Jack uit Sittard-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
de verzending
-
-
17 november 2023
Henk uit Loenen a/d Vecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
5Contact
Snelle levering
Verpakking slecht daardoor kaarsen stuk en onbruikbaar retour gestuurd
-
-
25 oktober 2023
Willie uit Lichtenvoorde-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Bestelling was er snel
Waardeloos verpakt! Kaarsen allemaal los gekomen in een veel te grote doos, zonder beschermend materiaal, die ook nog eens open gescheurd was!
-
-
21 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Product is cheap, amper geur
-
-
2 oktober 2023
Lilian uit Katwijk-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Goede staat aangeleverd
Bezorgtijd. Je dient nu de gehele dag thuis te blijven en dan wordt het uteindelijk buiten de tijd om bezorgd
-
-
8 augustus 2023
Elfrie uit Eindhoven-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Ik kreeg het verkeerde product geleverd. Enige optie is terugsturen en opnieuw bestellen. Ze sturen niet automatisch het juiste product na.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bolsius B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tot nu toe ging niets goed. Ik kreeg een mail van bol. dat mijn bestelling niet afgeleverd kon worden en retour is gestuurd. Met de mededeling dat zodra de retourzending verwerkt was ik een bericht zou krijgen over de terugbetaling. Vervolgens een mail van bolsius met de rekening van €99,98.
Tot nu toe eigenlijk alles