Bopita
Actief sinds: 4 september 2017
-
Het merk Bopita staat bekend om de grote collectie eigentijdse kwaliteitsmeubelen voor de baby- en kinderkamer. De houten meubelen voldoen aan alle Europese veiligheidsnormeringen voor gebruik door kinderen. Alle lakken zijn op waterbasis dus kindveilig. Bopita is vernieuwend en gaat mee met de trends van moderne ouders en de wensen van kinderen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
225 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bopita is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLion International B.V.VestigingsadresEnergieweg 16662NS ElstKvK nummer09064146Btw nummerNL009149260B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bopita retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 47
84,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 september 2021
Karolien uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 juli 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte communicatie omtrent levering
-
-
24 mei 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
8Contact
Geen idee. Ik heb de producten nog niet ontvangen door een fout met de levering
Levering. Fout gebeurd langs hun kant terwijl ik zelf het levermoment had ingegeven en de ganse dag heb gewacht
-
-
1 mei 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en netjes geleverd
-
-
30 april 2021
Sumialermyte uit Gistel-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
Er werd geleverd op afgesproken dag en tijdstip
Ons park was op verschillende plaatsen beschadigd maar was gewoon geen tijd meer om het terug te sturen. Ik heb het park nu nodig.
-
-
7 februari 2021
Teejay uit Rumst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snelle levering en zalige matras
Niets
-
-
6 februari 2021
Yasmine uit Sint-Truiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles verliep perfect! Ik kreeg mijn bestelling zelfs vroeger dan verwacht!
-
-
26 oktober 2020
Rudi uit Hulshout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Niets
-
-
5 oktober 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Vlotte levering, snelle communicatie
Er ontbrak iets bij de levering, maar na een telefoontje werd alles meteen na gestuurd.
-
-
14 september 2020
Els uit Aalst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Heel mooi bedje, makkelijk te monteren. Bedrijf zeer hulpvaardig bij bijbestelling. Een pluim voor de klantendienst. Snelle levering, een dag eerder dan afgesproken, chauffeur belde om te checken of een eerder tijdstip kon lukken. Absoluut een aanrader!
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Bopita
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantie Bopita is aangesloten bij de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW). Op uw aankoop is daarom de garantieregeling zoals vermeld in de CBW-voorwaarden van toepassing. De garantie is geldig vanaf de leverdatum van de webshopaankoop. Garantievoorwaarden Bij Bopita krijg je 3 jaar garantie op fabricagefouten. Garantie zegt iets over de kwaliteit van het product. Met de garantie laten we zien dat we achter onze producten staan ten aanzien van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Bovendien zegt het iets over de service die we bieden, wanneer er onverhoopt toch iets mis mocht zijn met een product. Het enige dat we vragen, is dat je de kassa/ orderbon bewaart, de onderhoudsadviezen opvolgt en dat wij in de gelegenheid worden gesteld om het product te inspecteren. Om aanspraak te kunnen maken op garantie voor de producten van Bopita is het van belang dat je van het volgende op de hoogte bent: Garantievoorwaarden 1. Bopita garandeert dat een artikel bij normaal huishoudelijk gebruik en juiste montage niet meer dan normale slijtage vertoont. 2. De garantie is geldig vanaf de leverdatum van de eerste aankoop. Op de garantie kan alleen aanspraak worden gemaakt op vertoon van de orderbon. 3. Bopita behoudt zich het recht voor artikelen die in haar assortiment zijn opgenomen, of onderdelen daarvan, te wijzigen of uit het assortiment te nemen. De klant kan in het voorkomende geval geen aanspraak maken op vervanging van een artikel, c.q. een onderdeel. 4. Buiten de garantie vallen gebreken aan artikelen, die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage, of door enige van buitenaf komende oorzaak. Bij gebruik dat in redelijkheid niet als "normaal gebruik" kan gelden, kan ook geen beroep op de garantie worden gedaan. 5. De garantie is niet van toepassing wanneer een artikel zelf is geverfd of verzaagd, schade door stoten, krassen, inwerking van vocht, onjuist gebruik, verkeerde reinigingsmethodes of nalatig onderhoud 6. Buiten de garantie vallen producteigenschappen van artikelen zoals verkleuring van hout.(onderhoudsvoorschrift kan aangevraagd worden via sales@bopita.com). 7. Buiten de garantie valt kleurverschil en modelveranderingen bij na – of bijbestellingen. 8. Geen recht op garantie bestaat, indien het artikel verkeerd of onzorgvuldig is gebruikt of gemonteerd, of indien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bopita enige (herstel)werkzaamheden of wijzigingen aan het artikel zijn verricht c.q. aangebracht. Tenzij deze werkzaamheden of wijzigingen inherent zijn aan het in gebruik nemen van het artikel. 9. Buiten de garantie vallen transportschade of schade ontstaan door het onzorgvuldig openen van de verpakking. 10. Showmodellen en artikelen B-keus vallen niet onder de garantie Inspectie en reclamaties 1. De klant is verplicht binnen redelijke tijd na ontvangst, binnen 3 werkdagen na ontvangst, de bij Bopita aangekochte artikelen nauwkeurig te inspecteren. Reclames dienen uiterlijk binnen 4 werkdagen na ontvangst van de geleverde zaken schriftelijk te zijn ingediend. 2. Wanneer je van de garantie gebruik wilt maken, dient dit schriftelijk te worden gemeld bij Bopita. De garantiebepalingen en koopprijzen die op het moment van aankoop gelden, worden bij verrekening gehanteerd. 3. Indien de klant een beroep doet op een door Bopita gegeven garantie, dient de klant Bopita gedurende een periode van 8 weken na ontvangst van het beroep op garantie, in staat te stellen het desbetreffende artikel te onderzoeken. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto's). Indien de klacht gegrond is, zullen wij een passende oplossing aandragen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen. Indien nodig zorgt Bopita voor een snelle vervanging van het product, of indien door Bopita terecht bevonden, een terugbetaling van de kosten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Topkwaliteit, heel stevig bed! Zeer goed verpakt en sympathieke levering.