Brillenkoordshop.nl
Actief sinds: 26 oktober 2017
-
Brillenkoordshop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij ons gewoon zoals je gewend bent via je BOL account. Brillenkoordshop.nl draagt zorg voor de verzending en verleent excellente klantenservice waar nodig. Heeft u vragen over een of meerdere artikelen? Twijfel niet maar neem gelijk contact met ons op. Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brillenkoordshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrade One B.V.VestigingsadresDe Corridor 14 j3621ZB BreukelenKvK nummer82246165Btw nummerNL862392755B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brillenkoordshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2024
E uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 april 2024
Wendy uit Groessen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
het product werd snel bezorgd
Ik had een ooglapje rechts besteld en ik ontving links, dat vind ik erg dom
-
-
28 januari 2024
Annemieke uit Diever-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Snel bezorgd
Waardeloos ooglapje zit voor geen meter
-
-
7 januari 2024
Jan uit Bolsward-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Nee
Het moet nog bezorgd worden
-
-
17 september 2023
mab uit hoeksche waard-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Levering, maar niet volgens afspraak.
Op tijd bezorgen.
-
-
6 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Te klein
-
-
23 juli 2023
Michel uit Jabeek-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Bestellen
Niet zeggen dat het op de dinsdag bezorgd gaat worden. Terwijl dit vrijdag daarna pas was
-
-
19 juli 2023
Frans uit Valkenswaard-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling en betaling
Levering op beloofde dag, zit nu op vakantie zonder product dat ik speciaal voor de vakantie heb besteld.
-
-
29 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het betalen
Het bestelde leveren
-
-
23 mei 2023
Maarten uit Liessel-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel niet ontvangen na de beloofde lever datum.
Het artikel op tijd leveren en/of goede communicatie hierover.
-
Retourneren en voorwaarden bij Brillenkoordshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Moeilijk over de pootjes heen te trekken. Zit niet strak om her hoofd.