ChiQ
Actief sinds: 15 september 2020
-
CHiQ is een nieuwe generatie van Changhong's intelligente huishoudapparaatmerk, opgericht in 1958. CHiQ biedt een volledig assortiment consumentenelektronica, waaronder televisies, koelkasten, airconditioners, kleine huishoudapparaten en mobiele telefoons. Er zijn meer dan 100 miljoen gezinnen in de wereld en de Changhong-producten zijn al in meer dan 100 landen in gebruik. Onze televisies worden in de EU geproduceerd. Verzending van CHiQ producten gaat via de meest ecologische wijze, waar, wanneer mogelijk, een electrische bestelauto van TSN Group de bestelling op de samen afgesproken datum komt bezorgen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ChiQ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamChanghong Europe Electric S.r.o.VestigingsadresSeverní 243928802 NymburkKvK nummerBtw nummerCZ27407292Handelsregister nummerC 111194Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ChiQ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 96 beoordelingen
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
José uit Woudenberg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 april 2024
Aka uit Irgendwo-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering
keuze moment van levering is er wel ondanks dat op de website van bol staat dat het niet zo is. Nederlandse handleiding ontbreekt, lijkt me niet conform de regelgeving.
-
-
24 maart 2024
Patricia ofori uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
-
-
18 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Bezorgen
Uitleg over indeling van koelkast
-
-
5 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Bestelprocess geen probleem
Het bezorgproces was volgende dag bezorgen, en dat duurt nu al meerdere dagen. Voldoen aan verwachtingen zou mooi zijn, beloof geen dingen die je niet waar maakt
-
-
5 maart 2024
Ilias uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging zoals gewenst
Nvt
-
-
3 maart 2024
Hans uit Kuurne-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
aflevering van toestel
op de juiste voorgestelde datum laten leveren en geen dag erna
-
-
18 februari 2024
Aura uit Oisterwijk-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Veel apps beschikbaar door de google functie. Goed beeld voor de prijs kwaliteit.
Hij reageert enorm langzaam. Apps die opgestart moeten worden of als je de tv aan wil zetten. Ik twijfel of ik hem wel of niet houdt.
-
-
12 februari 2024
Astrid uit Veenendaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op de afgesproken tijd geleverd
Even helpen met de machine op de juiste plek zetten, aan sluiten kan ik zelf wel
-
-
3 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij ChiQ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op al onze producten zit 2 jaar wettelijke fabrieksgarantie. Heeft uw product een defect neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens: +31 70 499 01 39 service-nl@changhong.eu Voor koelkasten kunt u deze aanmelden bij CErepair, de koelkasten worden op lokatie gerepareerd. Dit kan via deze link: https://www.cerepair.nl/nl/ondersteuning/reparatie-aanmelden.html?view=repairregistration
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op de juiste dag geleverd, erg aardige chauffeurs
Betere tijds indicatie krijgen over de aflevering