Caramel schoenen - lifestyle
Actief sinds: 26 januari 2019
-
Hi! We zijn een schoen- en kledingwinkel gelegen te Sint-Job-in-'t-Goor. Caramel schoenen & lifestyle is zowel een fysieke winkel als een webshop. Wij hebben een uitgebreid gamma voor kinderen-, dames-, en mannenschoenen. Sinds enkele jaren is onze winkel uitgebreid met kleding voor dames en heren. Daarnaast vindt je bij ons ook handschoenen en lifestyle artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5317 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Caramel schoenen - lifestyle is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPiessens, SandraVestigingsadresGoudvinklaan 36 A0002960 BrechtKvK nummerBtw nummerBE0684349054Handelsregister nummer0684349054Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Caramel schoenen - lifestyle retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 mei 2023
Bert uit Nijmegen-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Snel waren geleverd
Schoenen waren gedragen, zaten vouwen in en vieze vegen
-
-
12 december 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
7Contact
Niet veel
Ik kreeg de melding dat de schoenen retour gingen een week na bestelling op de dag dat ze zouden aankomen. Toen ik hiervoor belde bleek dat de schoenen niet meer vooradig waren en dat ik het geld binnen enkele dagen later zou terugkrijgen. Dit Was volgens hun al enkele dagen ervoor
-
-
5 oktober 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De schoenen zijn op tijd toegekomen
Schoenen zagen er uit alsof ze al gedragen waren. Overal sporen van zwarte plekken er op en lijmsporen. Zeer jammer voor zulke dure schoenen dat ze in zulke staat geleverd worden !!!
-
-
11 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
3 juli 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
Niet ontvangen en geen reactie waarom. Zelf op onderzoek moeten gaan
Bestelling kan beter en het communiceren
-
-
27 februari 2022
Peter uit Beverwijk-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Niet het bestelde merk maar iets wat er op lijkt geleverd gekregen
-
-
14 januari 2022
Dirk uit Langemark-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt
Ik kreeg niet wat ik bestelde want in plaats van de originele romika ontving ik een produkt van westland !!!!!
-
-
6 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niets. Nog steeds niets ontvangen!
Betere info over status levering.
-
-
6 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog niet binnen
-
Retourneren en voorwaarden bij Caramel schoenen - lifestyle
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Redelijk verpakt
Levertijd en niet het verkeerde artikel leveren