Deallweb.be
Actief sinds: 15 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Deallweb.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHal TradingVestigingsadresSchrijnwerkersgaarde 682542TT 's-GravenhageKvK nummer76265986Btw nummerNL860567709B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Deallweb.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1193
89,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 april 2023
CLAESEN LUDO uit ANTWERPEN-
1Algemeen oordeel
-
-
25 maart 2023
Lisette uit Gravenmoer-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ontvangen
Retourneren
-
-
5 maart 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
Bestelling werd snel geleverd
Ik was niet thuis tijdens de bezorging en ik woon in lent. Het pakket is naar een postpunt gebracht 40 minuten van mij vandaan. Dat vind ik niet handig. Daarom heb ik het pakket ook niet kunnen ophalen. Ik weet ook niet of het de schuld is van dealweb of dat het bij de bezorger ligt.
-
-
20 februari 2023
Frans uit Etten-Leur-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Product omschrijving. Ik kreeg een andere meter dan ik besteld had. ik heb het direct teruggestuurd !
-
-
4 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets tot nu toe, want bestelling nog steeds niet ontvangen. Wel al betaald!
Leveren???
-
-
2 februari 2023
Niels uit Lichtervelde-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid levering
2 x na elkaar foute afmetingen geleverd
-
-
10 januari 2023
Hendriks Willem uit Bilzen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en levering ging prima alleen het product was niet het bestelde.
Graag leveren wat er wordt besteld.
-
-
22 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Pakket bezorgd
Als men een tijd aan geeft is dat niet voor niks
-
-
2 december 2022
Serge uit Merksem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Het pakje is op tijd geleverd
-
-
29 oktober 2022
Willem uit-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Allesbehalve...
De afmetingen van het product kon ik niet vinden en ik vond het interessant om het mee op vakantie te nemen
-
Retourneren en voorwaarden bij Deallweb.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Deallweb.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4)
NIETS SPREKEN AF OP DONDERDAG TE LEVEREN EN KOMEN WOENSDAG DUS GEEN PAKKET GELD KWIJT? BIJ AFHAALPUNT NIETS BINNEN
ALLES EN NOG EENS ALLES