Deallweb.be
Actief sinds: 15 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Deallweb.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHal TradingVestigingsadresSchrijnwerkersgaarde 682542TT 's-GravenhageKvK nummer76265986Btw nummerNL860567709B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Deallweb.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1193
89,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7 april 2023
Bianca uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De maat van het artikel is kleiner. De lengte is niet 60cm maar 50cm.
-
-
3 april 2023
Anita uit Vleuterweide-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
De bestelling plaatsen.
Afleveren op de juiste dag.
-
-
28 maart 2023
Anita uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Dat het is bezorgt
Had een voorkeurs dag opgegeven, omdat ik wist dat ik de eerste dagen er niet zou zijn, maar het werd de andere dag al geleverd, bij de buren.
-
-
14 maart 2023
Folkert uit Bolsward-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd
Niets
-
-
24 februari 2023
J uit K-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Of het beter kan weet ik niet. Maar mijn levering werd beschadigd geleverd maar nog wel intact.
-
-
22 februari 2023
Lucia uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
De verpakking
-
-
21 februari 2023
Jannie uit Veendam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het bestellen en de levering
N.v.t.
-
-
11 februari 2023
Jan Peter uit Maarn-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goede communicatie
Het product is niet erg goed
-
-
10 februari 2023
Monique uit Braamt-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
het waren mooie cups en mooi borsteltje erbij.
Een beter uitgelegd gebruiksaanwijzing en in het nederlands!
-
Retourneren en voorwaarden bij Deallweb.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Deallweb.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4)
La livraison.
L,emballage trop volumineux par rapport au contenu !