Deals-XL.be
Actief sinds: 19 augustus 2016
-
Deals-XL.be is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Deals-XL.be verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Deals-XL.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRaylin V.O.F.VestigingsadresHonigmannstraat 37 A6411LJ HeerlenKvK nummer70764042Btw nummerNL858450379B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Deals-XL.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 77
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 oktober 2020
Veerle uit GENK-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 december 2019
Melinda uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
We hebben niet lang moeten wachten, en vond de levering top
Is goed voor mij zo
-
-
26 oktober 2019
Carla uit Wilsele-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Goede kwaliteit
Product werd heel laat geleverd
-
-
28 juli 2019
Inge uit Geel-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
er was gezegd 1a2 weken levertijd maar had het product al na 3 dagen
-
-
10 januari 2019
ANN uit RUISELEDE-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 december 2018
Sandra uit Wuustwezel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was goed verpakt
-
-
19 oktober 2018
Jeroen faes uit Essen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was in orde en goed geleverd niets op aan te merken.
In beschrijving op bol.com iets meer uitleg over de controller bv.: deze joysticks zijn niet zo gevoelig als de echte ps3 controller.
-
-
9 mei 2018
Patrick uit Lier-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt.
-
-
6 mei 2018
Sharina uit Booischot-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Pakje was goed optind
-
-
9
Gewijzigd op 26 juni 2018
AnnemieUiteindelijk was het een interne communicatiestoornis tussen Bol.com en eals-XL en dit is heel vriendelijk opgelost.
5 mei 2018
Annemie uit Sint Joris Weert-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
de levering gebeurde zeer snel
de glazen koffiekan was stuk, voorzichtiger omgaan met breekbare spullen
-
Retourneren en voorwaarden bij Deals-XL.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede en duidelijke communicatie