DGMOutlet.nl Nieuw & Goedkoop
Actief sinds: 21 juni 2016
-
30 dagen bij DGM Outlet, hierna zal de garantie automatisch doorlopen bij de fabriek. Wanneer er producten retour komen waar nog gegevens in staan van de klant waardoor wij niet in het systeem kunnen komen zal de retour aanvraag afgewezen worden. Producten die niet intensief zijn schoongemaakt waardoor we de hygiëne niet kunnen waarborgen zullen ook niet geaccepteerd worden. Artikelen waar een garantie sticker op zit kunnen niet geretourneerd worden wanneer deze verbroken is. Artikelen die onder de hygiëne regels vallen (zoals oordopjes, koptelefoons, nagellak, scheerapparaten e.d.) kunnen niet worden geretourneerd indien gebruikt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8286 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DGMOutlet.nl Nieuw & Goedkoop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDGM Outlet B.V.VestigingsadresKlompenmakerstraat 323194DE Hoogvliet RotterdamKvK nummer53939263Btw nummerNL851081447B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DGMOutlet.nl Nieuw & Goedkoop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Ilse uit Tongeren-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1 mei 2024
Chris uit Kaprijke - Lembeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Het gevraagde artikel leveren
-
-
20 februari 2024
Benny uit Bornem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De belevering
Die vervloekte zegel waar de film mee was toe gekleefd.
-
-
20 december 2023
Bob uit Manhay-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het product arriveerde op tijd.
Het product, bedoeld als verjaardagscadeau, was een dubbel elpee. Er zat echter maar 1 elpee in. Kennelijk was de enige mogelijkheid om het geheel terug te sturen.
-
-
6 november 2023
Geoffrey uit Kortenaken-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
het verzenden was ok en op tijd
nakjiken van het product alvorens het te verzenden. Het product was niet compleet, de interne kabel was niet aanwezig.
-
-
2 oktober 2023
Freija uit Sint-Genesius-Rode-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product wed snel geleverd
Het was het foute product : ik bestelde azerty toetsenbord maar kreeg querty
-
-
21 september 2023
Jelany uit deerlijk-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
geleverde stoel heeft andere afbeelding dan wat besteld werd
-
-
1 september 2023
Linda uit Tielrode-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De doos was beschadigd en het toestel was al gebruikt en in elkaar gezet.
-
-
29 juli 2023
Isabelle uit Deftinge-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was stuk
Details
-
-
23 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Niet gekregen wat ik besteld had. Foute kleur, foute maat
-
Retourneren en voorwaarden bij DGMOutlet.nl Nieuw & Goedkoop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op NEW artikelen is de maximale garantie 2 jaar. Op AS NEW & GOOD artikelen is de garantieperiode 3 maanden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik kreeg een werkend apparaat geleverd.
Ik bestelde en betaalde een nieuw apparaat, maar kreeg een gerecycleerd apparaat geleverd: beschadigde verpakking, de handleiding van het apparaat ontbrak, maar er zat wel een handleiding van een totaal ander apparaat (ander merk, heel ander soort toestel) bij.