Dierentotaalzaak onsschuurtje
Actief sinds: 13 april 2022
-
Wij zijn een dierenwinkel gevestigd in krimpen aan den ijssel. We zitten al 22 jaar op deze locatie waar wij al 22 jaar alles voor uw huisdier verkopen. Wij hebben sinds kort ook onze eigen webshop. Hierop verkopen wij alle producten die op bol verkocht worden + andere producten. Neem gerust een kijkje en bij vragen zijn wij te bereiken via de mail of via ons vaste telefoonnummer.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
365 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dierentotaalzaak onsschuurtje is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDierentotaalzaak "Ons Schuurtje"VestigingsadresNoorderstraat 23 a2922AB Krimpen aan den IJsselKvK nummer51681846Btw nummerNL850125431B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dierentotaalzaak onsschuurtje retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 163 beoordelingen
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
Daniël uit Nieuwkerke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 mei 2024
Angela uit Oirschot-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Gekregen wat ik had gekocht. En contact met verkoper nadat dhl te laat was.
Nvt
-
-
2 mei 2024
Joke uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd, bezorging was prima in orde.
-
-
27 april 2024
Luc uit Lochristi-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
X
X
-
-
27 april 2024
Harry uit Oostwold-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Ging verder helemaal goed. Zat zelfs extra botje /koekje bij voor de hond !
Bestelling was een dag later als bij BOL aangegeven
-
-
27 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlugge levering van de juiste bestelling
-
-
26 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Geen commentaar
-
-
26 april 2024
Peer uit Bergen op Zoom-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd is oké
Het late tijdstip (10.45) is een verbeterpuntje.
-
-
26 april 2024
Elke uit Heusden-Zolder-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, prima en tijdig geleverd!
Niets
-
-
25 april 2024
Chris uit Genk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Dierentotaalzaak onsschuurtje
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed de verzending was zeer Goed
Zeer goed