DIERTOTAAL.NL
Actief sinds: 11 juni 2021
-
DIERTOTAAL.NL is de grootste dierenspeciaalzaak van Noord Oost Nederland en gevestigd in Kampen. Met bijna 2000m2 showroom bieden wij in Kampen een enorm beleveniscentrum met alles voor uw hond, kat, knaagdier, vis, reptiel, boederijdieren, etc. Daarnaast een zeer grote en ruim opgezette hengelsportafdeling luisterend naar de naam HENGELTOTAAL.NL. Bij ons bent u aan het juiste adres voor specialistische kennis en begeleiding bij uw aankoop. Wij heten u dan ook van harte welkom in onze showroom!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3606 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DIERTOTAAL.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDiertotaal Kampen B.V.VestigingsadresGildestraat 48263AH KampenKvK nummer87183455Btw nummerNL864228028B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DIERTOTAAL.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Clair uit Oosterwolde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 april 2024
Karen uit Vlissegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering van een goed ingepakt artikel
Nvt
-
-
27 april 2024
J uit A'foort-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dat wat beloofd werd vwb besteloptie, werd ook snel geleverd.
Goed genoeg, vooral ook omdat doorgaans de beeteez kauwstaafjes 4-6mm ruim van tevoren (minimaal 2 wkn) besteld moeten worden. En nu had ik ze de op 2 dagen na de bestelling !
-
-
27 april 2024
Basje uit Nieuwerkerk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel genoeg
-
-
26 april 2024
Inanna uit Lage zwaluwe-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Communicatie
-
-
24 april 2024
Wieberen uit Minnertsga-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
12 april 2024
Tonny uit Someren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering!
-
-
8 april 2024
Forra uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Niets
-
-
6 april 2024
Gaby uit Alken Belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en alles juist geleverd
-
-
1 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
levering
had grotere botten verwacht. de hond vond ze wel heel lekker ;)
-
Retourneren en voorwaarden bij DIERTOTAAL.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering
nvt