Diro België
Actief sinds: 13 juni 2016
-
Diro België is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Diro België verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6961 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Diro België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTim's B.V.VestigingsadresHongkongstraat 713047BR RotterdamKvK nummer67186378Btw nummerNL856866787B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Diro België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2023
Franky uit Houthulst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
-
11 juli 2022
Mehmed uit Zelzate-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet gud
Aliexpres biter
-
-
18 februari 2022
Maribel uit Geluwe-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
My meaning it’s expensive for the quantity I received,
Maybe good product but it’s expensive
-
-
28 januari 2022
constant uit gierle-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik heb het nog ma pas gegeven aan men hondje en ik hoop dat het goed werkt voor zen pootjes
-
-
28 januari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
2Bezorging
-
5Contact
Niet alle onderdelen waren aanwezig. Na een week nog geen verzendbevestiging ontvangen van het ontbrekende onderdeel.
-
-
18 januari 2022
Nathalie uit Peer-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Mijn hond vindt deze balletjes geweldig, alleen zijn ze zo snel stuk. Na een kwartier zat er al een gat in het balletje
-
-
14 november 2021
Ikke uit Eeklo-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
3Contact
Verzending was veel te laat !!
-
-
27 juli 2021
Sabine uit Poperinge-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was inderdaad goed verpakt
Ja zou sterk zijn maar mijn hond kon toch stukken uit bijten
-
-
6 juli 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
17 februari 2021
christiane uit gentbrugge-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
dat ik het heb gekregen maar wat later , is wel door de sneeuw dat is normaal
pups luiertjes zijn niet goed komt er direct door de urine van mijn hondje koop ze niet meer ,
-
Retourneren en voorwaarden bij Diro België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Diro België
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6961)
Kooi is redelijk
Er zijn enkele stukken te kort en er zijn fouten aan de kooi dus ik ben niet tevreden met dit product