DVD All Mixed Up
Actief sinds: 26 november 2015
-
DVD/CD All Mixed Up verkoopt hoofdzakelijk DVD's & CD's in Nederland en België. Wij versturen al onze producten aangetekend met track & trace in doosjes en met liefde voor het product. Wij proberen alle dvd's en cd's in een omtrek van ongeveer 75 km van Amsterdam zelf langs te brengen per elektrische fiets in het kader van duurzaamheid.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1019 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DVD All Mixed Up is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAll Mixed Up ProductionsVestigingsadresWaterlooplein 3291011PG AmsterdamKvK nummer33281568Btw nummerNL001612792B25Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DVD All Mixed Up retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 727
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 december 2021
Cees uit Veldhoven-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 december 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
4Bezorging
De binnenkant van het doosje was stuk, waardoor de DVD was gaan schuiven. Dit leverde kleine beschadigingen op.
-
-
10 december 2018
Christiaan uit Merksem Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen.
Snelheid van levering. Hadden een wachttijd van 15 dagen. Geen enkel berichtje van late levering.
-
-
20 november 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd leveren.
-
-
21 september 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Ik heb in iedergeval mijn geld terug gekregen
Ik heb het product nooit ontvangen aangezien ik zogezegd een retour had aangevraagd ( dit heb ik niet gedaan) en toen ik opnieuw de bestelling wilde plaatsen was het uit de verkoop in andere woorden nul communicatie
-
-
28 juli 2018
Gerard uit Noordwijk-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en op tijd.
De dvd stopt er vlak voor het eind mee.
-
-
17 juli 2018
Emiel uit Beuningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Contact
Bestellen ging goed maar dan...
Wat een slechte bezorging, echt waardeloos. De hele dag thuis geweest krijgen we een e-mail dat het pakketje af is geleverd bij onze buren omdat we niet thuis waren!? Onze buren wisten van niets...weg pakketje en een teleurgestelde zoon die enorm had uitgekeken naar het spelletje.
-
-
12 juli 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
30 mei 2018
christina uit zwaagdijk oost-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
-
-
5 februari 2018
Wendy uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
10Contact
Het terug sturen liep zonder problemen
De dvd was geen officiliele lay out maar een knip en plakwerk. Heb contact opgenomen en ze hebben hun fouttoegegeven ik mocht het kosteloos terugsturen wat ik ook gedaan heb
-
Retourneren en voorwaarden bij DVD All Mixed Up
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Brievenbuspakje geen probleem.
Duurde wel veel langer dan verwacht. Vertraging PostNL was niet aan de orde, lag dus aan de leverancier.