Eduwinkel
Actief sinds: 27 januari 2016
-
Dé onderwijs specialist van de Benelux! Wij leveren alle merken en types rekenmachines, robotica, 3D printers en scanners in Nederland én België aan consumenten, scholen en bedrijven. Allemaal uit voorraad, dus de volgende dag in huis. En niet goed? Dan gewoon retour en je geld terug!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
100 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Eduwinkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Rekenwinkel B.V.VestigingsadresJean Monnetpark 557336BB ApeldoornKvK nummer60704837Btw nummerNL854024049B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Eduwinkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 942
85,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 november 2021
Siebe uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
3Contact
Ik kreeg de verkeerde rekenmachine geleverd. Een goedkoper model. Nadat ik hier navraag over had gedaan bleek het bestelde model niet meer leverbaar, maar deze afbeelding stond wel op de site
-
-
31 augustus 2021
A uit K-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
De bezorging ging goed. 2 dagen pakket binnen
Helaas moet pakket retour ivm te klein. Helaas maken ze tot nu toe geen retourlabel aan en reageren ook niet op mijn mail en vragen.
-
-
27 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Artikel kwam snel
Was niet te gebruiken voor bestelde type rekenmachine. Was niet vermeld. Kreeg na tweede mail geen reactie.
-
-
5 november 2020
Martine uit Diepenbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Ik heb een hp10s rekenmachine besteld en krijg een hoes voor een rekeningmachine. Er werd helemaal niet geleverd wat besteld werd. Contact opgenomen maar nog geen positief resultaat.
leveren wat besteld werd en niet iets anders!!
-
-
3 november 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Wat ging fout is de vraag! Ik heb dringend deze rekenmachine nodig voor mijn examen en hun sturen mij twee etuis op!
Bestelling beter nakijken voor verzending
-
-
30 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
15 oktober 2020
Kim uit Landen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Niets
Wij hebben een verkeerd toestel ontvangen, python versie ipv gewone, moest retour gestuurd worden maar verzendlabel pas 5 dagen later gekregen na eerst 3 mails te sturen!
-
-
24 september 2020
Noureddine mgharbi uit Wevelgem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
Het was op tijd en zelfs vroeger dan geschat geleverd
Het product is verkocht met verlengd garantie .Ik heb echter geen garantiebewijs gekregen
-
-
21 september 2020
Miek uit Beesd-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending was op tijd en goed verpakt.
In een keer de juiste bestelling leveren en doen wat je belooft. Samenstelling van de artikelen klopt niet met hetgeen via bol wordt aangeboden.
-
Retourneren en voorwaarden bij Eduwinkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zit nu al een paar dagen op een retourformulier te wachten