ELEKTRO-HOUSE
Actief sinds: 25 maart 2020
-
Sinds 1997,zijn wij actief in de sector huishoudelijke apparaten. Dankzij uw steun proberen wij onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij zijn partners van BOL.com. Wij leveren gratis grote huishoudelijke apparaten op het gelijkvloers en naar appartementen met lift en nemen de oude toestellen mee. Inbouw toestellen worden ook niet geplaats. Wij leveren gratis kleine elektro via Bpost. Voor verdere vragen, blijven wij beschikbaar via mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
415 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ELEKTRO-HOUSE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA.M.S. ELECTROVestigingsadresBrabantstraat 2421030 SchaarbeekKvK nummerBtw nummerBE0461702182Handelsregister nummer0461702182Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ELEKTRO-HOUSE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
8,1Bezorging
-
6,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 26 maart 2024
We hebben ons vergist, we hadden niet bij deze partner moeten kopen. De bedoeling was dit toestel aan te schaffen via Bol die een betere installatieservice biedt.
24 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
1Contact
-
-
10
Gewijzigd op 17 maart 2024
MariaGoed geleverd
14 maart 2024
Maria uit Turnhout-
5Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
5Bezorging
En e-mail gekrijgen voor e informații.
Op tijd leveren. Moest mandag komen maar is noog niet gelevert.
-
-
27 februari 2024
Eric uit Vilvoorde-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
18 februari 2024
Louis uit Flierke 78 2870 Puurs-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering op tijd, en heel goede service en hulp bij plaatsen!!
Embalage mee nemen !
-
-
15 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Niet geleverd in de voorziene timeslot
-
-
13 februari 2024
Laila uit Mechelen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Goede communicatie, goede prijs. Levering ging vlot en netjes.
-
-
9 februari 2024
Vera uit Roosdaal-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 februari 2024
Adriaan uit Leuven-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Goede communicatie
-
-
2 februari 2024
Dominique uit Ceusters-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ondanks het feit dat een eerste bericht van Elektro-house ons een vertraging van één of twee dagen voor de levering, werd de levering toch op de eerste leveringsdatum uitgevoerd.
De levering werd maar door één persoon uitgevoerd, dus heeft hij de droogkast niet kunnen plaatsen. De plaatsing is door ons moeten gebeuren.
-
-
2 februari 2024
ronny uit Balen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
apparaat is goed verpakt, volgens (hernieuwde) afspraak op tijd geleverd
Zorgen dat de eerste lever afspraak klopt. Eerder op de dag een mail sturen met de vraag of de nieuwe leverdatum akkoord is. Ik kreeg de mail savonds om 22:31. Hierdoor zag ik deze pas de volgende dag waardoor mijn reactie bijna te laat was geweest
-
Retourneren en voorwaarden bij ELEKTRO-HOUSE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ELEKTRO-HOUSE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (415)
Beste correspondent, ik verwijs naar mijn beoordeling bij het apparaat. Met vriendelijke groet,