EP Beauty Sale
Actief sinds: 6 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
90 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EP Beauty Sale is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPoelman ParfumsVestigingsadresMontfortstraat 176433JG HoensbroekKvK nummer14050928Btw nummerNL001811285B37Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EP Beauty Sale retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,3Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 113
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 februari 2024
Christine uit Kuurne-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 december 2023
Matthias uit Deinze-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Product zelf werd correct geleverd.
Verzending gebeurt bij jullie quasi altijd met postNL. echter is er met hen altijd wel iets fout: vaak bellen ze niet aan en beweren ze ‘dat er niemand thuis is’ , nu zat er vertraging op, … . Helaas niet de eerste en de enigen waarbij het met postNL fout loopt.
-
-
29 december 2023
Alice uit Veurne-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Het parfum was gelukkig goed verpakt want ik hoorde het gewoon in mijn brievenbus gesmeten worden !
Breekbaar op het doosje zetten dat ze er niet mee smijten bij levering. Op tijd leveren , maar goed het waren feestdagen.
-
-
25 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Goed product
Levering in winkel die 25min rijden is Dat is te ver om op te halen Bovendien kreeg ik het verkeerde pakje mee Ik heb dus twee keer mogen rijden
-
-
12 december 2023
Josette uit Hasselt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed op tijd geleverd, netjes ingepakt
Niets alles was prima
-
-
5 december 2023
Elisabeth uit Belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles in orde
geen klachten
-
-
4 december 2023
Patrick uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets alles was top zelf 1 dag vroeger het pakket gehad dan de datum dat het pakket geleverd zou worden
-
-
30 november 2023
monique uit thirimont-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
rapidité
rien
-
-
23 november 2023
Alex uit Geel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was perfect .Ik ben tevreden.
-
Retourneren en voorwaarden bij EP Beauty Sale
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- EP Beauty Sale
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (90)
De geur is fris en aangenaam.
De geur vervliegt vlug.