erectiedokter.com
Actief sinds: 20 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner erectiedokter.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPlaymore B.V.VestigingsadresZandvoortselaan 99 B2106CL HeemstedeKvK nummer91091756Btw nummerNL865549333B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van erectiedokter.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,7Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
5,5Levertijd
-
6,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
40,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Jan uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
9 april 2024
Janet uit Nijmegen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ontvangen / nog niet opgestuurd zegt post.nl
Opsturen ….
-
-
28 maart 2024
Annoniem uit Annoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging zoals ik me had voorgesteld,alles compleet annoniem! Aan niks herkenbaar wat ik besteld had. Prima werk,doe zo verder
Alles is al ok.
-
-
8 maart 2024
Laura uit-
4Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling wel
De levering niet
-
-
12 februari 2024
mustafavdhoek uit leeuwarden-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
werd op tijd geleverd en goed verpakt goede service
nvt
-
-
12 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 januari 2024
JOOP uit ROTTERDAM-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles en snel
?
-
-
22 januari 2024
Anoniem uit Nvt-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen en verzenden
-
-
19 januari 2024
Hans uit Dordrecht-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling op tijd
Product werkt niet.
-
-
17 januari 2024
Sidney uit Leiden-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niet
Ik heb betaald voor twee halen met korting. Heb ik gedaan. Was iets van 34 euro. Maar ik kreeg maar 1 verpakking
-
Retourneren en voorwaarden bij erectiedokter.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Intimiteitsproducten (producten bestemd voor genitaal en/of anaal contact) en voedingssupplementen kunnen enkel worden geretourneerd indien de verzegeling nog intact is. We moeten het product weer aan iemand anders kunnen verkopen. Indien er sprake is van een verbroken verzegeling of incompleet product kunnen wij het artikel niet behandelen als retour. Daarbij rekenen we verzendkosten wanneer je deze artikelen weer terug wilt ontvangen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- erectiedokter.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (24)
niets
Bezorgen, heb nog niets ontvangen