FerryGut.com
Actief sinds: 6 december 2015
-
Bij FerryGut ben je aan het goede adres voor innovatieve en handige producten. Bij ons kan je terecht voor outdoor, tech en huishoudelijke producten zoals opblaas pompen, oplaadkabels, vacuümzakken, campinglampen, bolderkarren, powerbanks, oplaadkabels, oordopjes en nog veel meer! Heeft u een vraag over een product of uw bestelling? Neem dan contact met ons op, we beantwoorden uw vragen graag! Tevreden over uw bestelling? Laat het ons weten door middel van een review!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
78 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FerryGut.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamE-GADGET.EU B.V.VestigingsadresAresstraat 5 035048CD TilburgKvK nummer89986644Btw nummerNL865174829B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FerryGut.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 januari 2024
M uit Almelo-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
2Contact
-
-
18 december 2023
Heidi uit Schijndel-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Op site staat wasbaar en op beschrijving staat niet En staat op beschrijving 2 min warm nou hier niet hoor En vind het echt niet warm worden wat ik ervan verwachten
-
-
10 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
9Contact
Het artikel voldeed niet wat het moest zijn
-
-
22 oktober 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
-
-
4 september 2023
Lourens uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
PRODUCT goed maar geen afstandsbediening
Lever alles, de oude afstandsbediening van mijn defecte LUVEGO werkte wel maar bij de nieuwe zat er geen
-
-
25 mei 2023
Tom uit Landgraaf-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling
De aflevering, kan het nog altijd niet ophalen uit een box
-
-
17 maart 2023
Christophe uit Gistel-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Mooi product en snelle levering
Tafel die op kar kan bevestigd worden zit niet bij de levering. Staat nog tans in beschrijving
-
-
18 december 2022
Jan uit Elst-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking en verzending
Kabels werken niet
-
-
7 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nadat de eerste poging van levering nut lukte is het pakket direct teruggestuurd naar de afzender……
-
-
6 december 2022
Spijker uit Zutphen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levertijd
Verpakking was open en iedereen kan zien wat je besteld
-
Retourneren en voorwaarden bij FerryGut.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Reageert niet op mails met het verzoek om ons een factuur te sturen