FlinQ Products
Actief sinds: 2 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FlinQ Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFlinq & Co B.V.VestigingsadresEemweg 743755LD EemnesKvK nummer68579756Btw nummerNL857505361B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FlinQ Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 72 beoordelingen
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 maart 2024
Sam uit Hoorn-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
2 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ging goed
Kwaliteit
-
-
19 februari 2024
Stefan uit Culemborg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Verkeerde kleur geleverd wit ipv zwart
Order beter controleren
-
-
10 februari 2024
Roselynn uit Zwijndrecht-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De bezorging ging goed. De prullenbak kwam veel sneller aan als verwacht.
De prullenbak werkte alleen van geen meter. Zou veeeeeel beter als het bedrijf geen kapotte producten zou verzenden!
-
-
15 januari 2024
Jk uit Drechtsteden-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzending en verpakking
Klantenservice actiever worden. Getracht ze te bereiken ivm niet werkend apparaat. Niemand gesproken ook niet teruggebeld. Apparaat teruggestuurd.
-
-
31 december 2023
Rob uit Voorthuizen-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Waarschijnlijk inpakken en verzend klaar maken en aa bieden bij louche bezorgdienst.
Gerenomeerde bezorgdienst inhuren
-
-
21 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
Niks
Nog niks ontvangen
-
-
17 december 2023
Henk uit Oisterwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niets
2 lampen besteld, één ervan werkt niet juist. Laad wel op maar geeft GEEN licht.
-
-
11 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Verpakking van het product
-
Retourneren en voorwaarden bij FlinQ Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FlinQ Products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Mooi ontwerp
Duurt erg lang voor hij warm is