- Home
- FSW-Trading
FSW-Trading
Actief sinds: 21 maart 2020
-
Welkom bij FSW-Trading. Wij hebben geen fysieke winkel en verkopen onze producten uitsluitend op Bol.com en onze eigen webshop. Onze overheadkosten zijn laag en onze verpakkingen eenvoudig. Mede hierdoor kunnen wij onze prijzen laag houden. FSW-Trading is een verkooppartner bij Bol.com. U bestelt bij deze verkoper een artikel zoals U gewend bent via uw vertrouwde account en betaalt aan bol.com. FSW-Trading verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden van Bol.com.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FSW-Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFSW-Trading B.V.VestigingsadresDirk Verheulweg 4 N2742JR WaddinxveenKvK nummer86251333Btw nummerNL863910270B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FSW-Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 mei 2024
John uit Oisterwijk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3
Gewijzigd op 6 mei 2024
L.MullerDe lakenspanners zijn echt prut.
12 februari 2024
L.Muller uit Nootdorp-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Heel vervelend, maar je kunt ze niet om n laken krijgen.De schuifkkemmen zijn waardeloos.Kan ze niet meer terug sturen.Heb de verpakking al weggegooid.Gr.L .Muller.
Dat t verbeterd wordt.
-
-
7 januari 2024
Gerda uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
1 stopper was wel goed en andere dus niet. Water loopt weg bij 1 stopper
Beide stoppers dus niet dezelfde afmeting
-
-
23 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
Bestellen
Dat het bezorgd zou worden. 23 dec nog steeds niets ontvangen
-
-
23 december 2023
Marcel uit z'dam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niets
track en trace. Heb nog niets ontvangen
-
-
29 september 2023
Winnie uit Bergen op Zoom-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product is geleverd
Juiste dag aangeven. Nu drie dagen later dan aangegeven.
-
-
24 september 2023
Peter uit Vlaardingen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
De verzending van het artikel verliep vlot
Een van de haken is licht beschadigd. Verder vind ik de pasvorm van de haken onvoldoende. Wanneer een haak over een keukendeurtje wordt geplaatst, sluit het deurtje niet meer en bestaat het risico van beschadiging van het deurtje; mede door het dunne/scherpe materiaal van de haken.
-
-
21 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Is makkelijk te bevestigen
Dat het beter blijft plakken. De viltjes gaan er snel af
-
-
21 september 2023
Rachid uit Maassluis-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Niets lever en product drama
Levering en kwaliteit prijsverhouding
-
-
20 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De kleur was niet grijs maar wit
Beter kijken welke kleur
-
Retourneren en voorwaarden bij FSW-Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levertijd
Er was aangegeven dat het 8 verschillende kleuren waren, dit waren er maar 7...