Gloeilicht.nl
Actief sinds: 4 februari 2015
-
Gloeilicht is onderdeel van Gloeilicht.nl die de leukste armaturen en lichtbronnen binnen 24 uur bij u bezorgt! Alles voor 17:00 besteld op werkdagen de volgende werkdag in huis! Door onze kosten laag te houden kunnen wij u de laagste prijsgarantie aanbieden. Voor service en garantie kunt u te allen tijde mailen naar info'at'gloeilicht.nl. Gegarandeerd de beste service! Voor Nederlandse klanten hebben wij ook een zaterdag levering. Standaard vrijdag voor 17:00 uur besteld is zaterdag geleverd!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gloeilicht.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGloeilicht B.V.VestigingsadresGalvaniweg 64207HM GorinchemKvK nummer62009966Btw nummerNL854593317B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gloeilicht.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 40 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 oktober 2023
Ron uit Maastricht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het pakje is er
Belofte leveren voor 23u dag erna is niet waar gemaakt.
-
-
22 mei 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Niks
Ikzitalvoorde3dag tewachte 1weekgeleden.besteld
-
-
31 december 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
De lampen waren heel.
Kapotte doosjes waar de lampen in zaten geheel samen gedrukt en verwonderlijk dat deze nog heel waren.
-
-
5 december 2022
Wilfred uit Wijchen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets geleverd,wacht al een week.
Snel leveren en communiceren
-
-
1 december 2022
Wim uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
De lampen doen het niet. Ik heb heel zorgvuldig het soort lamp vastgesteld a.d.h.v. de kapotte lamp Desondanks bleken ze het niet te doen. Dan is een 3 nog veel. Tip: geef veel explicieter en uitgebreider beschrijving van de soort lamp.
-
-
30 november 2022
Mouaz uit Neede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb mijn paktje nog niet ontvangen
-
-
25 november 2022
Giovanni uit Epe-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet veel
Het afleveren van de bestelling
-
-
20 oktober 2022
S uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Blijkbaar is de bestelling geannuleerd echter heb ik wel binnen gekregen dat hij binnen zou moeten zijn. Dat is niet het geval. Het is wel afgeschreven en nog niet erbij.
Ik wil mijn lamp ontvangen.
-
-
1 augustus 2022
Ganesh uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Gloeilicht.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Gloeilicht.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Vlotte levering.
Waardeloze lamp. Kon niet op het schilderij worden gericht.