Glotail
Actief sinds: 14 mei 2019
-
Glotail is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Glotail verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Glotail is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGlotailVestigingsadresDedemsvaartweg 394 A2545AL 's-GravenhageKvK nummer74767984Btw nummerNL004734989B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Glotail retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 24
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 januari 2024
Jacqueline uit Huissen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 januari 2024
Tim uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, product voldoet aan verwachtingen
-
-
8
Gewijzigd op 11 januari 2024
DGlobalisering heeft snel contact opgenomen en voor een goede oplossing gezorgd. Zeer goede service!
7 januari 2024
D uit Assendelft-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Levering ging snel
Oplader werkt niet goed gaat langzaam en telefoon oplader en stekker worden heel heet.
-
-
7 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 december 2023
PH uit Sri Lanka-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi kwaliteits product ontvangen op de afgesproken datum tegen een nette prijs.
-
-
24 december 2023
Peter uit St.Odiliënberg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product werkt goed
-
-
28 november 2023
Koen uit Leuven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt zeer goed…wel moet je goed opletten waar je de gsm op de oplader legt.
-
-
4 oktober 2023
Remco uit Den Bosch-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en goede communicatie
-
-
13 december 2022
Celeste uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het opladen werkt super goed heel fijn systeem dat als je ma 1 vakje nodig hebt je hebt gewoon mooi in elkaar kunt bouwen en dat er een snel laad stukje bij zit
Er zat geen oplaad adapter bij. Niet iedereen beschikt over dit soort usb poort dus dit was even zoeken voor ons per geluk dat we thuis zelf zo een kabel hadden liggen met 1 kant usb poort c en de andere gewoon usb poort. Hier mogen ze wel een adapter bij leveren vind ik. Voor de rest super tevrede
-
-
22 december 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Glotail
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering