GooHoo Gameshops B.v.
Actief sinds: 29 mei 2020
-
Bij GooHoo geven we producten een tweede en duurzame toekomst. Wij kopen, testen en verkopen via professionele en gespecialiseerde webwinkels een breed scala aan gebruikte artikelen. Hierdoor kunnen onze klanten genieten van goedkope en exclusieve producten met de service en garantie zoals ze die gewend zijn bij het online winkelen. Wij dragen zorg voor een snelle levering en uitgebreide garantie, ook op gebruikte producten! Zo leveren wij dus de garantie waar je op rekent, de service die je verwacht én verassen we je met onze prijzen en milieubewuste aanpak.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2931 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GooHoo Gameshops B.v. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGooHoo Gameshops B.V.VestigingsadresKerkenbos 13016546BG NijmegenKvK nummer60423064Btw nummerNL853904388B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GooHoo Gameshops B.v. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,5Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 67
82,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 januari 2024
Christelle uit Menen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 september 2023
Tim uit Balen, België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 augustus 2023
Geert uit Kortrijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mn bestelling nog niet ontvangen
Sneller leveren
-
-
8 april 2023
Gvr uit Wevelgem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Snelheid van aankomst
De disk in de doos was los en had lichte krasjes
-
-
12 maart 2022
Annelies uit Waasmunster-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik heb mijn bestelling nog steeds niet, alsjeblief en ben volledig zonder nieuws
-
-
11 februari 2022
Vincent uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb dit artikel nooit ontvangen. En zou bij een dhl service point zijn afgeleverd aangezien afwezig tijdens levering. Nergens te vinden in welke service point dit afgeleverd zou zijn. (FOUT VAN DHL)
-Laten weten naar welk DHL service point het afgeleverd is ipv te zeggen ( is afgeleverd aan een DHL service point id buurt). - Niks ontvangen van retour (met andere woorden, gratis geld gekregen)
-
-
2 januari 2022
Benny uit Mol-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, nog niet bezorgd
Dat het bezorgd wordt
-
-
15 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het is niet aangekomen
Dat het aankomt
-
-
11 augustus 2021
Julie Ostrycharz uit Duboisstraat 22a, 2060 Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Ik heb voor een ps4 game gevraagd maar ik heb een Xbox spel gekregen. Hier kon ik dus helemaal niets mee doen.
Hey juiste item leveren. Inruil dienst is niet handig. Als je iets fout krijgt hoort er een snellere procedure te zijn. Nu moet ik retour doen. Wachten op mijn geld en dan pas opnieuw bestellen. Is niet handig zeker niet voor een fout die jullie hebben gemaakt.
-
-
24 december 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Ik heb nog niks gekregen
-
Retourneren en voorwaarden bij GooHoo Gameshops B.v.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel niet compleet dus niet oké
Zie hierboven