- Home
- Habitas-Online
Habitas-Online
Actief sinds: 5 februari 2014
-
Habitas verkoopt kook- en bakartikelen voor de beginnende en de ervaren thuiskok. Bij ons kunt u terecht voor al uw pannen, messen, kookgerei, bakvormen, bakingrediënten, bakartikelen en kookboeken. Naast onze internetwinkel, kunt u ook terecht in ons filiaal in de Markthal van Rotterdam
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Habitas-Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHabitas Online B.V.VestigingsadresAntonie van Leeuwenhoekstraat 93261LT Oud-BeijerlandKvK nummer67334407Btw nummerNL856936765B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Habitas-Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2024
SG uit Alphen ad Rijn-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
-
-
13 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Niet van toepassing
De pan is beschadigd aangekomen. Slechte verpakking van pan, waardoor schade is ontstaan. Helaas moeten retourneren.
-
-
12 maart 2024
E uit Lippenhuizen-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Tas van 16 liter besteld, maar was max 3 liter
Juiste omschrijving product
-
-
11 februari 2024
Juan Manuel Albaladejo uit 4481DZ-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bodemdiameter van de paellapan moet worden meegerekend
-
-
18 januari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
De e-mails
De levering. Het product is afgeleverd op rue Haute 62 Verlengde van onze straat zelfde huisnummer
-
-
9 december 2023
Caroline Kooij uit Goudswaard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Er ging niks goed! Nooit pakketje ontvangen door DHL. Waren thuis en ze zeiden dat ze het niet konden afleveren. Grote leugen dus! Wil mijn geld terug gestort krijgen!
Dus ja wat kan er beter? We hebben met DHL gebeld en het uitgelegd. Ze zouden het uitzoeken maar nooit niks meer van gehoord!! Echt super slecht!! Gaan jullie er maar achter aan AUB!!
-
-
5 november 2023
Philip uit Ammerzoden-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
De derde verzending
De eerste en tweede verzending
-
-
2
Gewijzigd op 11 april 2023
HansNiets vernomen!
31 maart 2023
Hans uit Aalten-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Apparaat is goed.
Ik voel me zwaar "bedonderd" want nog geen week later staat dezelfde voor de helft van de prijs aangeboden
-
-
21 februari 2023
Van Dijk uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
Dat ging helemaal niet goed
-
-
20 januari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Habitas-Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Binnen 1wk product €50 goedkoper, moest goedkopere product bestellen, en 1e zending terugsturen. Wat een verspilling van geld en CO2.