Hetadreswebshop.be
Actief sinds: 12 oktober 2018
-
Het team van HetAdres bestaat uit een team van gedreven mensen met liefde voor het vak. Al onze medewerkers zetten zich voor de volle 100% in om het u zo goed mogelijk naar wens te maken. Bij ons bent u geen een nummertje, wij helpen u altijd persoonlijk. Hetadres verzend door heel Nederland en Belgie
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1413 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hetadreswebshop.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamP. van de Rakt v.o.f.VestigingsadresHescheweg 2135343AA OssKvK nummer57551324Btw nummerNL852628869B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hetadreswebshop.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 330
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 januari 2023
Gaston uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 december 2022
Ann uit Hoogstraten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Doosje was aan alle hoeken kapot, plastic verpakking (deksel) in bovenhoek ook kapot
-
-
26 juni 2022
marleen uit OUDENAARDE-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
-
3Contact
het blik met de olie zat geblutst in een perfecte verpakking ( kartonnen doos onbeschadigd en blik zat nog volledig in bubbelfolie) dus groot vermoeden dat het geblutst op deze manier verpakt werd bij de verkoper .
-
-
30 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb het artikel nog altijd niet ontvangen
Levering
-
-
29 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Viel kleiner uit dan verwacht
4 dagen te laat geleverd
-
-
28 december 2021
Babs uit Zelzate-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Contact
Niks
Was een kerstcadeau en ben tot op heden nog steeds aan het wachten …
-
-
24 december 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Alles
-
-
1 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
The product it self is good and exactly as expected
I received this item after 3 weeks
-
-
22 augustus 2021
Peter uit Dendermonde-
3Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking was ok en producten dag na bestelling in huis.
Prijs!!! Kende het product niet maar had in enkele reviews gelezen dat deze heel goed zijn en te verkrijgen via bol.com Daarom ook via deze weg gekocht aan €16,50 Op fles staat hun online shop Prijs daar €11,95!?!Dat is dus €4,55 meer bij bol.com?! Dus mensen let op!!!!
-
-
12 juli 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Op tijd leveren, bestelling ging volgende dag geleverd worden. Ik heb ze nog niet mogen ontvangen. Jammer.
-
Retourneren en voorwaarden bij Hetadreswebshop.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering te lang.