Kitten en Lijmen
Actief sinds: 1 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
934 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kitten en Lijmen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamG.G. den Boon Materieel B.V.VestigingsadresVeldkampseweg 38181LN HeerdeKvK nummer05081196Btw nummerNL815868911B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kitten en Lijmen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 april 2024
Caj uit Eijsden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles op tijd geleverd 9
Voor mij is het goed zo
-
-
25 maart 2024
Don uit Spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
erg te vrede over de snelheid dat ik de bestelling binnen heb gekregen en op op de manier waarop het verpakt was eindelijk geen joekel van een doos om iets wat makkeljk ook in een kleine doosje past
niet veel volgens mij ben erg te vrede met de dienst
-
-
9 maart 2024
Peter uit Oude Pekela-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kit mooi op kleur
Zou het niet weten
-
-
27 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Tevreden
-
-
24 januari 2024
Raymond uit Deurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was er snel
-
-
24 november 2023
wens niet na te trappen uit wens geen verder contact-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
product werd geleverd en op zich was product in orde.
levering zeer slecht !!! zou volgende dag geleverd worden ; ik heb moeten mailen naar bol.com, vandijken en packs & het werd dan slechts na 5 dagen geleverd . voor mij een malafide bezorger (packs) ; dit is spijtig voor vandijken .
-
-
20 oktober 2023
Etienne uit België-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Correct product .
levertijd
-
-
17 augustus 2023
Cees uit Sint-Oedenrode-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles, product zoals omschreven
-
-
11 augustus 2023
Nasser uit DenHaag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Contact
Niks pakket niet ontvangen en krijg geen antwoord op mijn mails
alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Kitten en Lijmen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
hele snelle levering, product was goed verpakt
niets