Linka Home
Actief sinds: 3 april 2020
-
Linka Home is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Linka Home verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
42 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Linka Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLinka HomeVestigingsadresRokerijweg 301271AH HuizenKvK nummer65578058Btw nummerNL001300162B16Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Linka Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 167
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 januari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 mei 2022
A J Jager uit Heiligerlee-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets
Dat het bestelde alsnog bezorgd gaat worden Met excuses voor het niet na komen van het telefoontje en het bezorgen van een nieuw pakket (de bezorger liet het kapot vallen heeft het retour mee terug genomen)
-
-
8 oktober 2021
sacre uit sint-truiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
niks
geen kapotte deur leveren
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Het pakket was zeer slecht verpakt: enkel een dunne plastiek die bij alle hoeken losgekomen was. De hoeken van de platen waren dus al beschadigd bij aankomst.
Betere verpakking
-
-
21 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
niks
artikel niet gezien
-
-
5
Gewijzigd op 18 januari 2021
JudithCommunicatie kan beter.
17 januari 2021
Judith uit Aadorp-
3Algemeen oordeel
-
3Contact
Nog steeds niet ontvangen.
Op tijd leveren of zelf mailen dat het later komt
-
-
4 december 2020
ivo uit Ekeren-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
tijdig geleverd
veel beter verpakken, alle hoeken waren beschadigd ? Had gelukkig een kleiner formaat nodig zodat ik het probleem kon omzeilen ?
-
-
29 november 2020
Peter uit Waddinxveen-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De verpakking was ver onder de maat. Alleen folie om de platen.
De verpakking.
-
Retourneren en voorwaarden bij Linka Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen: Randvoorwaarden Wij verzoeken u om bij het retourneren rekening te houden met onderstaande punten: - Het product graag compleet en onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking terugsturen; - Producten die conform uw instructies zijn gemaakt (maatwerkproducten) zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht. Let op: De originele verpakking graag intact houden. Stickers, teksten en tape uitsluitend gebruiken op de buitendoos. Verpak de originele verpakking, inclusief begeleidende brief, in een buitendoos, uitsluitend dichtgeplakt met transparante tape. Gelieve géén zwarte of grijze duct tape gebruiken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Linka Home
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (42)
Het werd bezorgd
Kregen een berichtje dat hij zou worden geleverd maar hebben de hele dag voor niets zitten wachten en kregen het pakket later. De bezorger zei dat hij een andere route had genomen zonder het te melden