Marketsupply
Actief sinds: 30 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8628 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Marketsupply is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarketsupply GmbHVestigingsadresTorgauer Straße 23304347 LeipzigKvK nummerBtw nummerDE815649629Handelsregister nummerHRB 35108Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Marketsupply retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2024
Tine uit Westouter-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 februari 2024
Antje uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Goed zo als het is
-
-
1 februari 2024
Lizz uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Duurde wat lang voor het product er was.
-
-
19 januari 2024
Jolanda uit Goudswaard-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering,was een week tevroeg.
Duidelijkheid over welke datum ze leveren. Was nu zelf niet thuis. Is bij de buren bezorgd.
-
-
18 oktober 2023
Ron uit België-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kwaliteit van krans
-
-
2 oktober 2023
Loraine uit Schiedam-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle verzending en goed ingepakt.
De gusti tas is van zeer slechte kwaliteit. Roest op de gespen en zelfs sluitingen die eruit vallen. Het zou fijn zijn dat voor het product opgestuurd word, het eerst goed na te kijken. Ik heb nu voor de 3e keer dezelfde tas Besteld en ik hoop dat deze wel goed is.
-
-
6
Gewijzigd op 4 oktober 2023
Henkhebben ontdekt waar de fout zat bij de pakjes bezorger
29 september 2023
Henk uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Leveren
-
-
26 augustus 2023
Irma uit Bergen op Zoom-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Hij was optijd
Hij vroeg of hij het pakket naar boven moest nemen
-
-
20 juni 2023
Trui uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging kwam niet op de afgesproken dag
-
-
5 maart 2023
marnix uit beernem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
levering en prijs
handleiding vervolledigen in het nederlands
-
Retourneren en voorwaarden bij Marketsupply
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlugge levering