Maxxshop.nl
Actief sinds: 24 oktober 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
336 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Maxxshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamO-TradingVestigingsadresRouaanstraat 239723CC GroningenKvK nummer87865661Btw nummerNL004498150B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Maxxshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 57 beoordelingen
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Ludo uit Merksem/Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 mei 2024
Elly uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Op tijd geleverd. En bij problemen met de folie op het bord goed advies gegeven via whatsapp
Het advies gelijk bijleveren
-
-
1 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
-
30 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Tijdstip van levering. Beloofd de dag nadien, uiterlijk 5 dagen later!
-
-
30 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 april 2024
Marianne uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer snelle levering
Nvt
-
-
29 april 2024
karin uit heemskerk-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
ik had niet verwacht dat het een bouwpakket zou zijn
-
-
28 april 2024
Etienne uit Houthalen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
27 april 2024
Chris uit Mortsel-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De snelheid
-
-
27 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Maxxshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was er vroeger dan de voorgestelde levenstijd