Medpets.be
Actief sinds: 27 juni 2014
-
Medpets is dé online shop voor de gezondheid van je dier! In onze webshop vind je een ruim en kwalitatief assortiment voor huisdieren. De gezondheid van jouw huisdier staat bij ons voorop en daarom is er altijd een dierenarts of paraveterinair die je te woord staat met deskundig advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7495 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Medpets.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnlinepets B.V.VestigingsadresEmmerblok 14751XE Oud GastelKvK nummer50209981Btw nummerNL822611570B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Medpets.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 66 beoordelingen
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2024
Jessy uit BORNEM-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 april 2024
Vikke Mi uit Middelkerke-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
Is wel een stuk duurder geworden!
-
-
8 maart 2024
Jean uit Ekeren-Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Mijn bestelling 4079104788 was woensdag 6 maart 2024 nog niet aangekomen, Medpets ging het dan opnieuw opsturen en vandaag 8 maart heb ik dan de 2de zending ontvangen.
Pakjes gaan soms verloren van de leverancier naar de verzender (B-post of Post-NL)
-
-
25 februari 2024
Els uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Vlotte levering
Weet niet
-
-
30 januari 2024
Katia uit Wilrijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De poezen knabbelen aan het karton wel spijtig
Iets beter materiaal
-
-
7
Gewijzigd op 30 januari 2024
JComdat het artikel plots wel toegekomen is en zij snel geantwoord hebben
23 januari 2024
JC uit Overijse-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestellen
Leveren. Het zou vrijdag geleverd worden, maar heb het niet ontvangen. Ook geen nieuws omtrent wanneer het dan wel geleverd zou worden.
-
-
8 december 2023
alain uit aalter-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
hond gaat er graag op zitten
inlichtingen geven over deken of ze brandveilig is
-
-
9 september 2023
agnes vanhaute uit 8790 waregem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
alles ging goed
niets
-
-
28 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Men bracht de levering op dag oorspronkelijk vermeld
In tussentijdse mail stond dag vroeger vermeld waardoor iemand hele dag erop heeft gewacht…
-
-
16 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Medpets.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De vacht is zachter ,minder haar verlies ,hondje is er gek op ,krabt ook veel minder.
Poten lukken doet hij wel nog , misschien nog even afwachten .