- Home
- MisterClean
MisterClean
Actief sinds: 19 mei 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
502 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MisterClean is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBURKE TRADINGVestigingsadresIndustrieweg-Noord 11903660 OudsbergenKvK nummerBtw nummerBE0872053853Handelsregister nummer0872053853Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MisterClean retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10
Gewijzigd op 17 mei 2024
IvanOmdat ze na mijn 2de e-mail onmiddellijk hebben gereageerd en vandaag werden de ontbrekende kaarsen nageleverd. Ik werd ook zeer vriendelijk behandeld en er nog bovenop stak een geschenk in de doos. Ik waardeer dit enorm en het spijt me dat ik die mensen eerst verkeerd heb beoordeeld.
15 mei 2024
Ivan uit 8200-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
-
-
11 mei 2024
Ma uit Amougies-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede kaarsen
-
-
11 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zeer snelle correcte levering, goed verpakt
de kaarsen zien er goed uit maar moet ze nog gebruiken om de kwaliteit echt te kennen
-
-
7 mei 2024
jean uit 1600 Sint-Pieters-Leeuw-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
l'embalage de l'envoi des bougie devrait etre plus solide mon colis commencait a se dechiré
les bougies sont trop serré dans la boite soit mettre dans une boite legerement plus grande soit mettre une protection autour des bougies
-
-
1 mei 2024
Br uit Bree-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlot verlopen, zeer snel geleverd.
-
-
1 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ok
Niets
-
-
30 april 2024
phil270358 uit schaffen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
29 april 2024
dre uit geel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles, geen problemen
-
-
10
Gewijzigd op 30 april 2024
NancyDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
29 april 2024
Nancy uit Turnhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
We hebben ze nog steeds niet aan gekregen
Alles
-
-
28 april 2024
A uit Kaprijke-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Grappig dat jullie een beoordeling vragen terwijl ik het pakket nog helemaal niet ontvangen heb! Uiterlijk 25 april ging het geleverd worden, we zijn ondertussen 28 april en heb het nog steeds niet!
-
Retourneren en voorwaarden bij MisterClean
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MisterClean
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (502)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verpakking sterker maken voor dergelijke leveringen