MSA.Trading
Actief sinds: 11 april 2020
-
MSA.Trading is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. MSA.Trading verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
190 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MSA.Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMSA TradingVestigingsadresGiekstraat 208251BL DrontenKvK nummer77733940Btw nummerNL003231642B66Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MSA.Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Ron uit Enschede-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 februari 2023
Lucien uit Mechelen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
snelle levering
Er is een opvallende fout in het deksel van de theepot. Dit zou niet mogen voor die prijs...
-
-
14 december 2022
Roxane uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Een kopje is kapot toegekomen
-
-
2 oktober 2022
Moupi uit Schoot-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en de plank zelf
Dopjes onder de plank zijn na 1 vaatwasser beurt al los
-
-
19 september 2022
Cor uit Hummelo-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid levering, goed verpakt.
artikel
-
-
11 juli 2022
Y uit Franeker-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling en levering prima,maar na het afwassen voor het eerste gebruik was een van de steuntjes al los van het plaatje.
Betere kwaliteit dus
-
-
16 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was keurig verpakt.
-
-
14 juni 2022
Astrid uit Uitgeest-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Ales
Niks
-
-
14 maart 2022
Frank uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verzorgd!!
Alles ok
-
Retourneren en voorwaarden bij MSA.Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt
Niets