MvB Fashion
Actief sinds: 17 juni 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
201 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MvB Fashion is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMvB Fashion ConsultancyVestigingsadresKennisstraat 75724AP OmmelKvK nummer17265986Btw nummerNL001893745B44Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MvB Fashion retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,5Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 52
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 februari 2024
in uit hengelo o-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 januari 2024
Tonnie uit Bergen op zoom-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ging naar wens
Nou geen opmerking
-
-
1 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 juli 2023
Andre uit Roosendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en op tijd geleverd
Geen punten om te verbeteren
-
-
23 februari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Snelle levering en correcte afhandeling van de retourzending
Kwaliteit/prijsverhouding is volstrekt uit balans. Te hoge prijs voor slechte kwaliteit spullen
-
-
2 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het bezorgen, de krans was goed verpakt
Foto’s van de krans
-
-
31 juli 2022
Els uit Schepdaal-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 maart 2022
Sandra uit Veghel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Lever8ng liet door vakantie even op zich wachten, maar nadat ik navraag bij bol.com deed, kreeg ik direct bericht. Top!
Vooraf duidelijk(er) communiceren dat levering later kan komen
-
-
13 maart 2022
Marta uit Kaatsheuvel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het artikel was goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij MvB Fashion
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wanneer u een artikel retourneert en het tijdens transport anders is verpakt, geven wij geen garantie tijdens transport retour. Mocht er schade tijdens het transport ontstaan, dan is deze schade voor rekening van de verzender.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het werd mooi optijd bezorgt
de krans viel wat tegen