NL.DROGIST
Actief sinds: 11 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NL.DROGIST is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFH PrensVestigingsadresPleiadenplantsoen 221973BV IJmuidenKvK nummer73277509Btw nummerNL865337548B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NL.DROGIST retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 maart 2024
Soraya uit Rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het bestellen en bezorgen en mij op de hoogte houden van levering ging goed.
-
-
3 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Nvt
-
-
6 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
29 augustus 2023
Chantal uit Aalsmeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Netjes verpakt
Bezorging was twee dagen later. Weet niet of het aan bedrijf of verzending ligt. Ik zat er met smart op te wachten.
-
-
11 augustus 2023
Eric uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Product is zoals verwacht
Levering veel langer dan aangegeven.
-
-
10 april 2023
Olga uit Stein-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Tijdige levering
Ik kreeg een beetje oude verpakking die al jaren oud leek, verder wel goed aan binnenkant.
-
-
6 april 2023
Sitra uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
laten weten wanneer pakket bezorgd zou worden
stevigere verpakking, het doosje met daarin de olie, is helemaal gekreukt en kapot (gelukkig het flesje olie niet)
-
-
25 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging bij afhaalpunt
Pakje had ook door brievenbus gekund, zou handig zijn als je die keuze kon maken
-
-
25 februari 2023
Ylva uit Baarn-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Het srtikel kwam eerder dan gezegd
Bezorgen aan huis ipv elders
-
Retourneren en voorwaarden bij NL.DROGIST
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- NL.DROGIST
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Product zoals besteld
Levering duurde een hele week