OJ commerce BE
Actief sinds: 19 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OJ commerce BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJord TradingVestigingsadresVeldstraat 105391BD NulandKvK nummer80347886Btw nummerNL861640470B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OJ commerce BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 december 2023
Pascal uit Mol-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 augustus 2023
Heidi uit Dessel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snelle levering, mooie producten
-
-
5 maart 2023
rudi uit Hofstade-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ideale set voor beginners
vijltjes iets sterker
-
-
30 december 2022
Freddy uit Menen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
19 december 2022
Sabrina uit Peer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering, correcte communicatie.
De chauffeur heeft de doos gewoon over de omheining gegooit, ik hoop dat er niets stuk is in het pakket. Ik heb het als kerstkadootjes ingepakt, dus hoop dt alles inorde is. Anders horen jullie zeker van mij!
-
-
9 december 2022
Els uit Haaltert-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
heel snelle levering produkt is zoals de beschrijving vermeld
-
-
15 november 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 oktober 2022
Kathy uit Mechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering leuke kit
-
-
9
Gewijzigd op 12 april 2022
Snelle afhandeling bij het misverstand. Snel antwoord over het probleem. En blij met de aankoop.
1 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Niets!Heb mijn pakje nooit ontvangen.Wegens een fout adres.Terwij mijn adres wel juist is!Track en trace geeft ook foute info.Pakje kon niet afleveren wegens onjuist adres.Daarna er steekt een niet thuis briefje in de bus. Terwijl er niets in de bus lag.En dit ook niet kan want ze vonden het niet!
-
Retourneren en voorwaarden bij OJ commerce BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- OJ commerce BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (9)
snelle levering
misschien beetje uitleg over product