Overschoen-Kampioen
Actief sinds: 16 maart 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Overschoen-Kampioen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSales ConnectionVestigingsadresBijlmerdreef 1023 B1103TW AmsterdamKvK nummer58485694Btw nummerNL001602409B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Overschoen-Kampioen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Ben uit P'rend-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 april 2024
Norma uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Betere info van het product
-
-
17 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Geen probleem gehad
niets
-
-
23 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
over het sneeuw heen gelopen
-
-
30 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging
Bovenop komt er toch wat regen door heen
-
-
28 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging prima
-
-
30 maart 2022
A.E. pieroelie uit Zandvoort-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling ging goed
De kwaliteit. De schientjes waren erg dun en er waren 12 stuks kapot. De seal randen waren niet goed gegaan
-
-
28 januari 2022
Ramon uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was goed verpakt. Als ik wist dat het een brievenbusverpakking was, had ik het thuis laten bezorgen.
Op tijd leveren. Ik zou dinsdag mijn pakket krijgen; maar dat werd donderdag. Op m’n vrije dag naar m’n werk gereden om het pakket op te halen.
-
-
18 oktober 2021
Jamila uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Tot nu toe ben ik zeer tevreden, ik heb hem 1 keer gebruikt nog niet gewassen daarom geef ik nu een 7
-
Retourneren en voorwaarden bij Overschoen-Kampioen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Met vertraging is het pakket aangekomen
Geen idee