Paper Gifts
Actief sinds: 28 april 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1311 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Paper Gifts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPaper Gifts B.V.VestigingsadresMolenkampstraat 167573CA OldenzaalKvK nummer82556490Btw nummerNL862517631B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Paper Gifts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 januari 2024
Barbara uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 januari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
KPN gaf (nogmaals) het pakje af bij Ketterijstraat. nr 55 met verzoek om het af te geven aan de overkant v d grote weg Mariapolderdijk nr 4 ??
bestelling op het juiste adres leveren
-
-
10 december 2023
Mirjam uit Alphen aan den Rijn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
De enveloppen zijn nooit bezorgd terwijl ik ze wel heb betaald
-
-
16 november 2023
A.T uit Peize-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
ze hebben de verkeerde gestuurd en ik had ze uitgepakt
-
-
4 november 2023
Johan uit Delrue-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen en betalen van de gevraagde goederen!
Vandaag een 4 werkdagen , een feestdag en een weekend later nog NIETS ontvangen ondanks de chat met de klantendienst!!!!!!!
-
-
30 oktober 2023
Karel uit Galmaarden-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
De tweede keer werd het juiste artikel geleverd, wat de eerste keer niet het geval was.
Er voor zorgen dat het juiste artikel wordt opgestuurd.
-
-
14 september 2023
J uit Bocholt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hun bestellingen beter nakijken of het wel het juiste is wat ze opsturen. Ik heb 2x een ander artikel toegestuurd gekregen dan besteld. Heel jammer!
-
-
12 juni 2023
Jonas uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakket nog steeds niet ontvangen. Verwachte levertijd 5 dagen geleden.
-
-
21 februari 2023
Mathijs uit Uitgeest-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
de bezorging
De beschrijving van het product. De enveloppe is dus 13,9cm hoog bij 14cm waardoor de kaarten net niet helemaal pasten...
-
-
26 december 2022
Monique Van Pamel uit 9000 GENT-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Paper Gifts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging
Ik had een blauwe agenda bestelt en kreeg een grijze 🥲