Pico NL
Actief sinds: 27 februari 2022
-
Pico NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Pico NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pico NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamE-commerce Wesley BorstVestigingsadresKeizerskroon 131906BW LimmenKvK nummer85594296Btw nummerNL004117573B87Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pico NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
7,7Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 12
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 september 2022
Rob uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 september 2022
Jen uit Roosendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
8 juli 2022
Cassert ronny uit Beernem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
-
29 juni 2022
Richard uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
De service en het contact was super netjes en ze dachten echt mee.
-
-
8
Gewijzigd op 19 juli 2022
AndreaNaar aanleiding van een niet zo een positieve beoordeling van mij, kreeg ik van Bol een berichtje dat zij mijn artikel gingen terug betalen. Als dit geen klantenservice is, dan weet ik het niet meer. Bol dit is super, dikke merci.
24 juni 2022
Andrea uit Lokeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bleek het pakje van AliExpress te zijn waar gewoon een sticker was over geplakt. De mat koste bij bol 29.95€ bij AliExpress 1.55€. met verzendkosten bij nog geen 5€.
Dat jullie er iets willen op verdienen ok, maar 25€ op een deurmatje, vind ik verschrikkelijk overdreven. Dus ja, zwaar teleurgesteld in bol.
-
-
9
Gewijzigd op 24 juni 2022
ConGoede reactie terug gekregen op mijn vraag over bezorging Zeer tevreden over afhandeling.
12 juni 2022
Con uit Maassluis-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Pakje was goed verpakt gelukkig GLS bezorging slecht Buiten doos helemaal kapot
Post nl als bezorgdienst kiezen
-
-
18 mei 2022
Finn uit Bakel-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en kon gelijk gebruikt worden.
Sneller leveren
-
-
8 mei 2022
Marijke uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Bestelling verliep feilloos. Levering snel.
Nvt
-
-
25 april 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
7 april 2022
Anoniem uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het werd snel geleverd en omdat het een breekbaar product was, was het extra goed verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Pico NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles verliep Prima
Niets