pretty store
Actief sinds: 16 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
38 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner pretty store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBanket Bakker BasVestigingsadresJ.J. Allanstraat 4031551RJ WestzaanKvK nummer69737177Btw nummerNL002402946B97Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van pretty store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,6Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
60,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Hans uit West betuwe-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 april 2024
maickel uit silvolde-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
het product zelf
informatie over de levering
-
-
13 april 2024
Jurgen uit Kortemark-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel tevreden over en heel lekker brood
Voor is het goed niets moet beter
-
-
3 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Niet het artikel gekregen Welke Ik had besteld
-
-
8 maart 2024
linda uit maasmechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
had verkeerde bloem ze hebben het fijn opgelost
rapper antwoord op een vraag
-
-
7 november 2023
Bas koers uit Zuilichem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De zending was keurig verpakt het valt niet mee om chocolade letters hel te vervoeren maar van de twaalf waren er twee iets beschadigd ik vond de letters er heel goed uitzien en kan dit iedereen aanraden
Er kan weinig beter het zag er prima uit
-
-
30 oktober 2023
Fred uit Warmond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
-
17 november 2021
B uit Katwijk-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Product was al open gemaakt en de scoop was eruitgehaald. En voor de zekerheid even na gewogen en er zat minder in de pot dan beschreven was.
-
-
10 april 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 april 2021
Sarah uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, lekker en snel bezorgd!
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij pretty store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
als het product nog dicht is kunt het product tot een maand na ontvangst retouren.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- pretty store
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (38)
Product ontvangen
Levertijd