Prometeq NV
Actief sinds: 14 juli 2015
-
Prometeq NV is specialist op gebied van meet- en regelapparatuur. Warmtebeeldcamera's, Multimeters, Stroomtangen, Installatiestesters, en zo veel meer, hebben voor ons geen geheimen. Wij verkopen volgende merken: Gossen Metrawatt Flir Camille Bauer Extech Beka Peaktech MBS Gilgen Muller&Weigert Sonel ....
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
642 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Prometeq NV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPROMETEQVestigingsadresGalgenbergstraat(B) 529290 BerlareKvK nummerBtw nummerBE0422139644Handelsregister nummer0422139644Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Prometeq NV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 363
93,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
5 april 2022
Dirk uit Beauvechain-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
ik werd verwittigd per maildat ik het pakje niet tijdig zou krijgen de dag dat het moest aankomen kreeg ik volgend bericht:Door een probleem met de pakketdienst hebben wij gisteren u bestelling niet kunnen inpakken en verzenden.Levertermijn is momenteel onbekend.annuleer je bestelling, je krijgt je
het product leveren.maar ik vermoed dat ze het niet willen leveren omwille van de prijs. op hun eigen website moet ik bijna 50€ meer betalen, dezelfde prijs als bij de andere leveranciers. Als ze Bol.com gebruiken om je te lokken met een goedkopere prijs dan vind ik dat beneden alle peil. maar dat i
-
-
10 oktober 2021
Wim uit Tongeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets geleverd 😕
-
-
20 september 2021
Laurens uit Veenendaal-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Betaling accepteren en vervolgens berichten dat het product met 14 dagen werd geleverd.
Niets geleverd, 1 dag voor levering de bestelling door verkoper geannuleerd.
-
-
4 mei 2021
jos uit losser-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
ik krijg geen antwoordt op mijn vraag wanneer het product wordt geleverd
-
-
1 februari 2021
Jeffrey uit Noordwijk ZH-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam goed aan. En het doet wat het moet doen.
Als ik de meter aan doe is de display helaas even paars.
-
-
11 januari 2021
Jules uit Amstelveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
Het artikel is niet geleverd
De meter zou uiterlijk 8 januari geleverd worden. Op 9 januari ontving ik een mailtje waarin medegedeeld werd dat mijn bestelling eind van de maand geleverd wordt🤢. Ik heb zojuist op jullie site gekeken en volgens jullie gegevens zou het product uiterlijk volgende week uitgeleverd worden door Prom
-
-
12 december 2020
Dominic uit Nijmegen-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
2Contact
Het verzenden ging goed. Pakket kwam zoals afgesproken
De communicatie, artikel was incompleet. Dit ruim week geleden gemeld mail terug gehad dat dit met fabrikant zou worden overlegd. 2 dagen geleden gemaild hoe stand van zaken is. Tot op heden geen reactie ontvangen.
-
-
11 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
Artikel nog steeds niet ontvangen
-
-
26 augustus 2020
Tom uit België-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Het contact via email, de annulering van de bestelling verliep correct.
Men beloofde te leveren tegen 14 augustus. Daar kwam niks van in huis en dan zet men de bestelling in 'verzonden' door een etiket af te drukken bij de transportfirma. Het eigenlijke item kon pas geleverd worde op 20 september, wat veel te laat is.
-
Retourneren en voorwaarden bij Prometeq NV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikelen kunnen geretourneerd worden mits ze geen gebruikssporen vertonen en in de originele onbeschadigde verpakking. Artikelen die gebruikt zijn en daarvan sporen vertonen worden onder geen enkele voorwaarde retour genomen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
nog niets ontvangen