Qystore
Actief sinds: 4 juli 2014
-
Qystore is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Qystore verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
591 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Qystore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAqua8VestigingsadresLeuringslaan 489356VM TolbertKvK nummer66951933Btw nummerNL856766884B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Qystore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Jimmy uit Klinge-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 maart 2024
Gert uit Meerhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Ik zou graag het product ontvangen. Nog steeds niet geleverd, hoewel ik het uiterlijk ZOU ontvangen op 20 maart...
-
-
11 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling vlot
Levering via Bpost ging niet goed.Postbode leverde het pakje af op de school van mijn zoon(waar mijn zus ook les geeft).Postbode vertelde de directeur dat met ons werd afgesproken dat daar pakketje mochten worden geleverd terwijl dat dit zeker het geval niet was.
-
-
3 maart 2024
Tim uit-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Snel geleverd
Zakken van lage kwaliteit, dun en scheuren makkelijk. Verpakking kwam ook helemaal opengescheurd toe
-
-
11 januari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Bezorging
-
-
8 januari 2024
Cor uit Maasmechelen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was beschadigd bij mij aangekomen
In de verpakking, was te weinig vulling, we veronderstellen dat het artikel met zware voet heen en weer slingerde en zo beschadigd geraakte. Oftewel was het niet goed gecontroleerd voor beschadigingen bij het inpakken. Was niet leuk om een beschadigd artikel te ontvangen die als kerstcadeau diende.
-
-
7 januari 2024
Lieselore uit Gingelom-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De snelheid van de levering
Dat het product werkt en geen fouten geeft op mijn iphone
-
-
18 december 2023
Hanna uit Antwerpen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
De levering
Mij een juist product geven
-
-
4 december 2023
Mike uit Vilvoorde-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
La uqalité n'est pas au rendez-vous, mais faut dire que pour 12 euros !
l'écouteur droit n'est pas la même qualité que le gauche
-
-
18 november 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Op heden nog niets ontvangen!! Ook geen info over geplande levering!
-
Retourneren en voorwaarden bij Qystore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zes dagen eer dat ge u gerief heb.
Service naar klanten toe