- Home
- RSC Commerce
RSC Commerce
Actief sinds: 2 september 2021
-
RSC commerce is een online retailer met een ruim assortiment aan producten. Wij kiezen ons assortiment zorgvuldig uit en proberen zo een voordelig mogelijke prijs kwaliteit verhouding aan te bieden aan onze klanten! Vragen met betrekking tot uw bestelling? Graag contact opnemen via de klantenservice van bol.com voor een zo spoedig mogelijk antwoord op uw vraag.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RSC Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRSC CommerceVestigingsadresOdiliapeelstraat 15045TX TilburgKvK nummer83746234Btw nummerNL003865680B40Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RSC Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,1Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 september 2023
Ronald uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Product werd snel geleverd
De handleiding was zeer slecht leesbaar, lettertype was zo klein dat het bijna onleesbaar was hoe het product werkt. Verder was het onmogelijk om dit te koppelen aan het wifi-netwerk. Daarom is het terug gestuurd naar de leverancier.
-
-
1 september 2023
Frederike uit-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Factuur en garantiebewijs gelijk meesturen met de levering
-
-
18 augustus 2023
G.Bosman uit Nieuwkoop-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Uiteindelijk het geheel aan de praat gekregen, manual is niet echt duidelijk evenals de app.
De manual en de app. Wil je gebruik maken van sms dan moet je een bundel aanschaffen. Ook is onduidelijk waar je welk e-mail adres en waar welke je tel nrs moet invullen. Ik heb bij 3 mensen een alarm ingesteld. Bij 1 gaat de WiFi melding 30 sec af bij de andere 2 gaat de melding maar 1 keer af.
-
-
28 januari 2023
Joanita uit Prinsenbeek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het leveren ging goed
De app is in het engels en de beschrijving Nederlands
-
-
30 december 2022
Dagmar uit Amersfoort-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Verzenden
Uitleg gebruik onduidelijk
-
-
30 november 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Verzending
Betere uitleg hoe te installeren. Niet in het Nederlands.
-
-
12 oktober 2022
Anneke uit Schipluiden-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het product paste niet bij onze buggy terug gestuurd en het geld staat al op de rekening. Top
-
-
5 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
2 juli 2022
L uit deurne-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd leveren, kwam 1 dag later dan verwacht
-
Retourneren en voorwaarden bij RSC Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- RSC Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering, goede communicatie
De bijgevoegde Nederlandse handleiding was zodanig afgedrukt dat deze slechts met een loupe te lezen is.