SINQEL.COM België
Actief sinds: 19 juli 2017
-
SINQEL.COM biedt een ruim assortiment speelgoed en huishoudelijke artikelen direct uit eigen voorraad. Op werkdagen vóór 17.30 uur besteld, bijna altijd de volgende dag in huis. Klantenservice op werkdagen geopend van 9:00 tot 17:30 uur. Uitgezonderd het grootspeelgoed, wordt uw bestelling in een nette en neutrale verpakking bezorgd door DHL for You of BPost.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
906 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SINQEL.COM België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrandunit Holding B.V.VestigingsadresKeurweg 85145NX WaalwijkKvK nummer50731793Btw nummerNL858300734B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SINQEL.COM België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1780
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2023
evi uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 oktober 2022
Linda uit Aartselaar-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 juli 2022
liliane uit TEMSE-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
ZO IS DAT .NOG SCHOONER DAN IK HAD VERWACHT DANK U GR
JA DAT IS SPIJTIG EEN DAG LATER .MAAR DAT IS GEEN PROBLEEM HOOR .IK TELF..DAN WEL .KAN OOK VERKEERD GELEVERT ZIJN HE .EN IK BETALEN EN NIETS ONTVANGEN DAT KAN NIET HOOR FIJNE DAG GR
-
-
24 juni 2022
Jurgen uit Brugge-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Doos in de verpakking beter beschermen
-
-
23 april 2022
walter uit nieuwkerke heuvelland-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
op tijd leveren 1 dag te laat
-
-
6 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt.
Bestelling 2 dagen later dan aangegeven.
-
-
26 februari 2022
Kimberley uit Edegem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bumba pakje zit er net het zelfde uit als op de verpakking, voelt zeer zacht aan en staat leuk.
-
-
10 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 januari 2022
Kevin uit Schoten-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Artikel in perfecte staat ontvangen
Levering veel te laat, moest normaal op 23 december geleverd worden, dit is een week later geworden..
-
-
26 december 2021
nancy uit halle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
oui
oui
-
Retourneren en voorwaarden bij SINQEL.COM België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Degelijk materiaal, kwaliteit was ok
Duidelijk afmetingen noteren: bv puzzel 6000 stuks zegt niets. Jumbo puzzel van 5000 kon gewoon niet op de mat, 20cm aan elke kant tekort. Doos verzending was slap en niet aanpast van grootte.