Snoozle.nl
Actief sinds: 12 november 2019
-
Snoozle geeft jouw huisdier een echt thuis, met een breed assortiment van hondenmanden, kattenmanden en krabpalen. Een fijne plek waar ze heerlijk kunnen slapen, spelen of chillen, maar een plek die tegelijkertijd ook niet afdoet aan de rest van je interieur. Producten die je huisdier wil, maar die jij ook wil! We gaan altijd voor hoogwaardige kwaliteit en prachtig design voor de beste prijs. Snoozle combineert warmte, veiligheid en luxe in één aangename slaapervaring voor je hond of kat.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
45 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Snoozle.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHanky B.V.VestigingsadresAtoomweg 503542AB UtrechtKvK nummer63548054Btw nummerNL855285825B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Snoozle.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 februari 2024
Manon uit-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 februari 2024
Saam uit Nijverdal-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kleine dan wat staat in de advertentie maar mij hond vind ze heerlijk om te spelen.
Moet de prijs en de maat coregeer worden.
-
-
27 januari 2024
An uit Muiderberg-
6Algemeen oordeel
-
10Bezorging
Alles
Wat hoger kanten aan de snoozle
-
-
15 januari 2024
Chantal uit Capelle-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Op het afgesproken moment geleverd
Snellere levering, kwaliteit product in orde
-
-
20 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
weinig vorm en vulling in het kussen
-
-
29 juli 2023
Matty uit Franeker-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het is altijd op tijd
Gaat goed.
-
-
19 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Snelle service
-
-
30 mei 2023
Ilona uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De tijdige en beloofde levertijd.
Omschrijving en maatgeving van het artikel.
-
-
6 april 2023
Dirk uit Buggenhout-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede verpakking
Op de site staat levering de volgende dag als je voor 23u bestelt maar als je dan ook echt bestelt kan je ten vroegste levering de dag daarop pas kiezen. Dus 48u in de praktijk.
-
Retourneren en voorwaarden bij Snoozle.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Kwaliteit kwantiteit