SNS-BE
Actief sinds: 14 april 2021
-
SNS-BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. SNS-BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden. Niet alle artikelen mogen worden teruggestuurd. Bekijk hier welke dat zijn.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
997 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SNS-BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamErme DigitalVestigingsadresWeerenweg 17 C1161AE ZwanenburgKvK nummer82095116Btw nummerNL862334354B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SNS-BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 46
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 oktober 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
-
10 augustus 2024
jean uit kuringen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de aflevering
-
-
14 april 2024
Luc uit Beerzel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snellere levering dan verwacht (dag1 besteld - dag2 ontvangen)
geen opmerkingen
-
-
13 februari 2024
Marina uit Hingene-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
9Contact
mijn bestelling is vlug aangekomen zoals gepland
De pijp was stuk en is perfect opgelost en had vlug een nieuwe
-
-
26 december 2023
Marie-Jeanne uit Sterrebeek-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Van de sokken: mix maat 43-46 waren er slechts 2 met de juiste maat. De andere 2 waren kleiner.
-
-
25 december 2023
Bamla uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gemakkelijk om in elkaar te zetten.
Weet het niet.
-
-
8 december 2023
eddy uit limburg belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
het juiste produkt leveren
-
-
28 november 2023
Poyraz uit Gent-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Echt mooi
De poten van de tafel kunnen sterker zijn, ik ben bang om er iets op te zetten, het lijkt erop dat hij onmiddellijk kapot gaat
-
-
13 oktober 2023
Filip uit Oostende-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima en rap geleverf
-
-
8 oktober 2023
Najibullah uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het was gied
-
Retourneren en voorwaarden bij SNS-BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Een nieuwe doos,geen reeds gebruikte