SokkenDirect.nl
Actief sinds: 24 februari 2015
-
Sokkendirect.nl is de grootste sokkenwebshop van Nederland. In ons assortiment vindt u de mooiste herensokken, damessokken en kindersokken voor een voordelige prijs. Ook voor grote maten sokken en diverse soorten sportsokken kunt u bij ons terecht. Uw pakket past gegarandeerd door de brievenbus, dus u hoeft niet thuis te blijven. Bovendien heeft u uw pakketje al binnen 2 werkdagen in huis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
598 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SokkenDirect.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV2 E-commerceVestigingsadresUraniumweg 393812RJ AmersfoortKvK nummer83670211Btw nummerNL862953194B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SokkenDirect.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 22 januari 2024
IngeOmdat me dat nadrukkelijk in een mail gevraagd werd. Toon van de e-mail had wel vriendelijker gekund.
20 januari 2024
Inge uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
-
28 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Keurige kadoverpakking, levering prima
Met select een tijdstip op zaterdag afgesproken want dan ben ik thuis en de sokken werden op vrijdag afgeleverd bij de buren.
-
-
3 juli 2022
Fabbieke uit Brugge-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Artikel zat in een geschenkdoos zoals op de site vermeld,helaas is die hier volledig ingedeukt toegekomen
-
-
2 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed
Niets
-
-
27 april 2021
Annick uit Meldert - Aalst-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket met 5 paar kousen werd op tijd geleverd door een vriendelijke courier
Het 2e pakket zou ook op 24 april geleverd worden maar is tot op vandaag nog niet geleverd
-
-
28 februari 2021
Janny uit Anloo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik had de kleur denim besteld maar kreeg black. Heb het teruggestuurd en weer opnieuw besteld. De volgende dag kreeg ik de goede kleur!
Het was verder erg goed. Na de bestelling de volgende dag in huis. Prima.
-
-
19 maart 2020
Diana uit Landgraaf-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
De sokken zelf zijn prima. Niks op aan te merken.
De doos waarin de sokken geleverd werden, oftewel het luxe Tommy hilfiger blik, was ingedeukt. Niet prettig wanneer je dit cadeau wilt doen.
-
-
6
Gewijzigd op 23 maart 2020
Correcte opvolging, netjes contact met ons opgenomen om te kijken wat er misgegaan is.
13 maart 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het bestellen
Wij hebben niets ontvangen, en bol.com doet niets! Chat werkt niet, begrijpt niet wat we willen, en een mail zenden is onmogelijk.
-
-
4 maart 2020
Sofie uit Hasselt-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte aankoop en levering
Beschrijving van de producten. Vooral kwestie kleuren. Ik wou een ander artikel kopen maar durfde dit niet omdat ik blauwe sokken zocht, de beschrijving zei blauw maar op de foto waren ze bruin.
-
-
18 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij SokkenDirect.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SokkenDirect.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (598)
Op tijd geleverd
Ik had eerst een ander type van deze sloffen besteld maar kreeg een te grote maat. Daarna deze besteld. In beide gevallen was het product al door sokkendirect uit de verpakking gehaald en uit elkaar gehaald zodat het een brievenbuspakket kon worden.